to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 535 TL Çekim İçin Geri Ödeme Ve Soruşturma Talebi
25 Aralık 2025 tarihinde saat 14:56’da, bana ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 535 TL tutarında bir çekim yapıldığını dekontumdan fark ettim. İşlemin açıklamasında “Mokaun / Yemeksepeti” ibaresi görünmektedir; ancak ben bu tutarda ya da bu isimle herhangi bir alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Bu durumu fark eder etmez kartımı internet harcamalarına kapattım. Mokaun ya da Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti.
İzinsiz olarak çekilen 535 TL tutarın tarafıma iadesini ve bu ödemenin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Bu işlemle ilgili kayıtların incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
