Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gece Siparişinde Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
27 Aralık 2025 02:35
162

Yemeksepeti üzerinden 01.10 civarında Gece Pilavcısı (Pilavcı B*****) adlı restorandan körili tavuklu pilav ve ayran siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi, şu an saat 02.05 oldu ve uygulamada siparişin yaklaşık 2,5 saat sonrasına teslim edilecek şekilde gözüktüğünü görüyorum.

Restoranı aradığımda siparişin hazır olduğunu, fakat kuryenin gelmediğini söylediler. Gece bu saatte hâlâ siparişi beklemek zorunda kalıyorum ve ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek kısmı zaten aktif değil, Yemeksepeti’nin iletişim numarasını aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamıyorum.

Gece geç saatte verilen siparişlerde bu kadar uzun gecikme yaşanması ve herhangi bir muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen ya sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da hemen ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

27 Aralık 2025 15:31 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım

profile
05 Aralık 2025 23:41
335

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Telefonu Yüzüme Kapattı

profile
08 Aralık 2025 03:13
124
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 22:40
333
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Beratkaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beratkaan
14 Temmuz 2025 01:54
289
yemeksepetinde-siparisin-gecikmesi-ve-iptali-sonrasi-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
yemeksepetinde-siparisin-gecikmesi-ve-iptali-sonrasi-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

profile
25 Ağustos 2025 12:57
273
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri