to read complaints and reviews, or file yours.220 TL Değerindeki Tavuk Döner Gelmedi Ve Telefonla Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Üslup
25.12.2025 tarihinde saat 23.35 civarında Kayseri Sahabiye Kral Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Toplam 407 TL ödeme yaptım. Ancak ödediğim 220 TL tutarındaki tavuk dönerim hiç gönderilmedi ve siparişim eksik geldi.
Eksik ürün için işletmeyle iletişime geçtiğimde tavuk dönerin saat 00.05’te gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine ve ben üç kez aramama rağmen her seferinde “yolda geliyor, az kaldı” denilerek oyalanmaya devam edildim. Verilen sözler tutulmadığı gibi telefondaki hanımefendinin üslubu da oldukça rahatsız ediciydi.
Hem yüksek tutarlı eksik ürün gönderilmesi hem de telefonla defalarca gerçeğe aykırı bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur oldum. İşletmeye gerekli yaptırımın uygulanmasını, özellikle telefonda görüşme yaptığım hanımefendinin üslubuna dikkat etmesi konusunda uyarılmasını ve tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Sipariş geldi üzerinde 2 saat sonra buzz gibi ve içi içler acısı
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
