Yemeksepeti Yemekpay'dan İzinsiz Çekim İçin 149,99 TL İadesi

2 Ağustos tarihinde Yemeksepeti Yemekpay üzerinden bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 149,99 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir sipariş vermediğim ve onaylamadığım bu işlem sonrası hesabımda gördüğüm tutar beni ciddi anlamda tedirgin etmiştir. Daha önce de benzer bir işlem olup olmadığını bilemiyorum, çünkü detaylı kontrol etmeden fark etmem mümkün değil.

Yaşadığım bu izinsiz çekimle ilgili olarak Yemeksepeti tarafında muhatap bulamıyorum, doğrudan ulaşabileceğim, durumu anlatıp inceleme talep edebileceğim bir kanal göremedim. Bu nedenle sorunun neden kaynaklandığı, hangi işlem üzerinden gerçekleştiği ve güvenliğimin nasıl ihlal edildiği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.

Yapılmayan bir harcama için kartımdan çekilen 149,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin de yapılmasını istiyorum.