to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Eksik Ve Soğuk McDonald's Siparişi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's’s siparişim yarı yarıya eksik teslim edildi. Ödediğim ücretin karşılığında sipariş ettiğim ürünlerin önemli bir kısmı paketimde yoktu. Ayrıca gelen ürünler hem çok kötü durumdaydı hem de tamamen soğumuş halde teslim edildi.
Siparişime ait referans kodum wojh -**, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram ise 5052241344’tür. Sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir müşteri hizmetleri telefon numarası bulamadım. Uygulama üzerinden online talep oluşturdum ve canlı sohbet kısmından da yazdım fakat uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya da cevap alamadım.
Hem eksik ve soğuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen ürünlerim için ödediğim ücretin iadesini, eksik ürünlerin gönderilmesini, yaşadığım mağduriyet için uygun bir kupon tanımlanmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
