to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 20:39’da Yemeksepeti üzerinden bir’Tabak Seç restoranından makarna, tavuk ve patates püresinden oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #tfvj-2614-4sdc, toplam 379 TL ödemeyi de online banka kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak sipariş elime ulaştığında ürünler kesinlikle yenilecek durumda değildi. Makarna pişmemiş, sert ve soğuk bir haldeydi. Soslu olması gereken tavuk ekşimiş ve bozuk bir koku yayıyordu. Patates püresi diye gönderilen ürün ise görünüş ve lezzet olarak patates püresine benzemiyor, ne olduğu anlaşılmayacak kadar kötü bir durumdaydı. Bu nedenle sağlığımı riske atmamak için hiçbirini yiyemedim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşılamadı, canlı destek kısmı çalışmıyor gibi davrandı. 444 5 445 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen de hiçbir yanıt alamadım. Hiç kimseye ulaşamadığım için sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünlerin bozuk ve tüketilemez olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ödediğim 379 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bozuk ve yenilemeyen ürünlerin tarafımdan alınarak incelemeye konu edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde saat 11.48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan 6 kişilik yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hem eksik hem de yanlış geldi; 6 yemek yerine 5 yemek teslim edildi. İçecek olarak normal kola istememe rağmen Zero kola gönderildi. Patates tercih ettiğim menülerde, tercih...
24.03.2026 tarihinde saat 11.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den “bir kase dolusu menü” siparişi verdim. Sipariş içeriğinde tavuk, patates, yeşillik ve pilav bulunuyordu. Gelen ürünün hem hijyen hem de pişme açısından kabul edilebilir hiçbir yanı yoktu. Pilav neredeyse hiç pişmemiş,...
21.02.2026 tarihinde saat 04:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Giresun’daki Köfteci Muzo’dan tavuk ve pirinç pilavı içeren bir sipariş verdim. Gelen yemekte hem tavuk hem de pirinç pilavı tamamen pişmemişti, üzerlerinden ağır ve bozuk gibi kokan bir koku geliyordu. Görüntüsü ve kokusu o kadar kötüy...
03.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte seçtiğim menüdeki ürünler çiğ şekilde geldi. Özellikle tavuk içeren hiçbir ürün pişmemişti ve bu durum hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de yemek yenilemez halde olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşa...
02.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim siparişte “Barbeküs” isimli ürünün tavuğu bozuk, kötü kokulu ve yenemeyecek durumdaydı. Hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım, durumu bildirdim. Ancak ciddi bir sağlık riski içeren bu sorun için sadece 100 TL’lik kupon tanıml...
Yorumlar