Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Çift Çekim Sorunu Ve İade Talebi

10

3 Kasım 2025 günü saat 20.57’de Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istedim, sistem siparişi onaylamadı. Bunun üzerine 20.59’da aynı siparişi tekrar verdim ve bu kez onaylandı. Ancak banka hareketlerime baktığımda Yemekpay üzerinden aynı tutarın iki kez çekildiğini, buna rağmen Yemeksepeti uygulamasındaki siparişlerim bölümünde yalnızca tek bir sipariş göründüğünü fark ettim.

Kart hareketlerimde her biri 856 TL olan iki adet bekleyen işlem görünüyor, fakat karşılığında tek sipariş var. Fazladan çekilen bu tutar için uygulama içinden Yemeksepeti’ne yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Fazla çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.

4 Kasım 09:04 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi > Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Koray
4 Kasım 10:43

Sizi de kullanmayı bırakmanın zamanı gelmiş!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Çekimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Şoku

13 Eylül 2025 20:301.077

Yemekpay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan iki kez para çekimi gerçekleşti. İlk işlem kartım açıkken, i...

Yemeksepeti Hatası Nedeniyle Çekilen Tutarın İadesi Sağlanmadı

39

20.08.2026 tarihinde saat 18.01 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.402,50 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uy...

1 Destek
Çözüldü

Yemeksepeti Siparişimde İki Kez Ödeme Alındı İade Yapılmıyor

6 Ekim 2025 12:25518

"Mobil uygulamadaki canlı destekten bu yardımı alabilmeyi tercih ederdim. Fakat buradan da problemim çözüldüğü için teşekkür ediyorum."

Fazla Çekilen Sipariş Ücretinin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

2 Ağustos 2025 19:15366

Yemeksepeti üzerinden mobil uygulama ile 02.08.2025 tarihinde sipariş vermek istedim. Siparişimi oluşturma aşamasında, i...

Çözüldü

Aynı Sipariş İçin Çift Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

151

"Sorunum incelenip ücret iadem gerçekleştirildi. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Ve Popeyes Bozuk Ürün Gönderdi

Yemeksepeti VePopeyes Bozuk Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Danış
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Sıkıntısı!

YemeksepetiYanlış Sipariş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gülhanım
Yemeksepeti İade Edilmeyen Kusurlu Ürün

Yemeksepeti İadeEdilmeyen Kusurlu Ürün

Profil fotoğrafı
Sema
Yemeksepeti Yemeği İade Edememek

YemeksepetiYemeği İade Edememek

Profil fotoğrafı
Nafiz

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri