to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
17 Ekim 2025 tarihinde saat 11:35’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #f72m-9gr8 numaralı, 435,99 TL tutarındaki siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini uygulama veya SMS yoluyla öğrenmedim; restoranı kendim arayarak durumdan haberdar oldum.
Ücret iadesi ise halen hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Ödemeyi Visa kartımla gerçekleştirmiştim.
İptal edilen siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çok hızlı reaksiyon vererek çözüm üretildi, teşekkür ederim.
