Bayat Tatlı Ve Uzun Süren İade İşlemi

Yemeksepeti üzerinden 4 Mayıs tarihinde bir restoranlardan tatlı siparişi verdim. Gelen tatlı son derece bayattı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine canlı yardıma bağlanarak iade talebinde bulundum ancak aradan iki gün geçmesine rağmen süreç hâlâ “işlem devam ediyor” olarak görünüyor.

Sipariş numaram y1m-2619-7j18 olup, uygulama üzerinden ayrıca şikayet/talep de açtım. Buna rağmen bu kadar basit bir iadenin bu kadar uzun sürmesini anlamlandırmakta zorlanıyorum. Sanki yüksek tutarlı bir ev ya da arazi iadesi talep etmişim gibi bir süreç işliyor.

Bayat gelen ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.