to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 13.11 sularında Yiğit Pastanesi adlı pastaneden pasta siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında pastanın paketi açılmış, pasta dağılmış ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ödememi yapmış olmama rağmen bu durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum ve pastanın halini gösteren fotoğrafları da yardım destek kısmından ilettim.
Uygulamada sipariş bilgileri artık açılmıyor olmasına rağmen iade talebimin onaylandığına dair bilgi aldım; ancak 634,99 TL’lik ücretim o günden bu yana hesabıma yatırılmadı. 1 Nisan’dan beri, yaklaşık 10 iş günüdür iade tutarım tarafıma geçmedi.
Canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat ulaşamadım, yardım destek kısmı yapay zeka destekli olduğu ve sadece butonlarla işlem yapılabildiği için durumu net şekilde aktarabilsem de hiçbir geri dönüş alamadım. Hem pastanın bozuk/dağınık şekilde gelmesi hem de onaylanmış iadeye rağmen ücretimin yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
634,99 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir’de Acr Fırın’dan yaklaşık 740 TL tutarında pasta siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde pasta tamamen dağılmış, parçaları yerlere kadar dökülmüş haldeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Bugün tarih 6 Mart 2026 olmasına...
Yemeksepeti üzerinden birkaç gün önce pasta siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve elimde dekont mevcut. Ancak sipariş hiç teslim edilmedi. Üstelik, uygulamadaki siparişler kısmında da görünmüyor; sipariş tamamen yok olmuş gibi gözüküyor. Restoranla ve Yemeksepeti destek hattıyla ile...
Yemeksepeti üzerinden Nur Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim ancak pasta tarafıma tamamen dağılmış, felaket durumda ulaştı. Bunun üzerine aynı anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve pastayı iade etmek istediğimi belirttim. İadem kabul edildi ve bana 15 gün içinde ü...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00–14:50 arasında Yemeksepeti üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Kurye pastayı getirdiğinde ürün parçalanmış, dağılmış bir halde teslim edildi. Bu şekilde tüketilmesi mümkün olmayan bir ürünle karşılaştığım için durumu hemen uygulama üzerinden yardım desteğine ilett...
20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Petek Pastaneden yaklaşık 20.30 civarında pasta siparişi verdim. Siparişim 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ödemeyi de online kartla, 580,99 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı açıp tattığımızda tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark...
Yorumlar