to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin 945 TL Ücret İadesi Talebi
02 Mayıs tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum #mfpc-2618-Play numaralı siparişim, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Teslim edilmeyen bir sipariş için tarafımdan 945,00 TL tahsil edilmiş olmasına rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmiş değildir.
Konuyla ilgili uygulama üzerinden gerekli bildirimleri yaptığım halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi de gerçekleştirilmemiştir. Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin detaylı şekilde incelenmesini ve ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetim üzerine param geri iade edildi. Bu platformda mı çözeceğiz her sorunumuzu? O zaman uygulamaların müşteri hizmetleri boşa çalışıyor...
