Balta Burger'den Keyfi 1200 TL Fiyat Çarpması Ve Sipariş İptali

17.50 sularında Yemeksepeti üzerinden Balta Burger’den sipariş verdim, sistem üzerinden siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu ve kredi kartımdan çekim yapıldı. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra, 17.59’da restoran tarafından arandım ve bana sipariş tutarının aslında 1200 TL olduğunu, Akköprü Mahallesi’ne gönderdikleri siparişleri “çift saydıklarını” ve bu nedenle siparişi iptal edeceklerini söylediler.

Ben siparişi uygulamada gördüğüm fiyat üzerinden veriyorum, sonradan telefonla aranıp tutarın keyfi şekilde iki katına çıktığı söylenmesi ve siparişimin bu nedenle iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle Akköprü Mahallesi’ne neden siparişlerin iki katı fiyat üzerinden hesaplandığını anlamıyorum, bu durum resmen haksızlık ve müşteriyi mağdur etmek anlamına geliyor.

Kredi kartımdan çekim yapıldı, asıl itirazım yaşadığım bu mantıksız ve tutarsız uygulamaya. Restoranın beni aradığı numara 0432 502 71 72’dir. Yemeksepeti’nin bu restoranın müşteriye karşı bu tavrına göz yumup yummadığını, bu tür uygulamaların nasıl denetlendiğini ve mağduriyetimin nasıl giderileceğini bilmek istiyorum. Sipariş numaram #ji2y-2615-1zlg’dir.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem bu restoranın tutumuyla ilgili hem de bölgeye göre keyfi fiyatlandırma benzeri uygulamalarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.