to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 7 yıl önce açtığım ve son 2 yıldır aktif olarak kullandığım eski hesabımda kayıtlı telefon numaramı artık kullanmak istemediğim için yeni açtığım hesabıma tanımladım. Ancak şu anda aynı telefon numarası iki hesapta kayıtlı göründüğü için ve telefon numaramın güvenlik ve doğrulama açısından tek bir hesapta kayıtlı olması gerektiğini düşündüğümden, yaklaşık 1 haftadır hiçbir kuponu kullanamıyorum.
Eski hesabımın Gmail adresini unuttuğum için o hesaba giriş yapamıyor ve kendim kapatamıyorum. Buna rağmen numaram hem eski hem yeni hesapta eşleşmiş durumda olduğu için sistem tüm kuponları otomatik olarak engelliyor. Durumu i***@yemeksepeti.com adresine detaylı şekilde ilettim; aldığım yanıtta sistem algoritmasının kontrolü gerekçe gösterilerek bu duruma müdahale edilemeyeceği ve sadece diğer kampanyalardan yararlanabileceğim söylendi. Hesapların bana ait olduğunu, her türlü doğrulamayı yapabileceğimi belirtmeme rağmen sorun çözümsüz bırakılıyor.
Aktif olarak kullandığım yeni hesabım b***********@gmail.com e-posta adresine kayıtlıdır. Talebim çok net: Gmail adresini unuttuğum eski hesabımın tamamen silinmesini ya da en azından telefon numaramın sadece şu anda aktif olarak kullandığım bu güncel hesabıma aktarılmasını istiyorum. Gerekirse kimlik, SMS doğrulaması ya da başka güvenlik adımları ne gerekiyorsa hepsini yapmaya hazırım.
Hesaplar bana ait olmasına rağmen kupon kullanamamak ve bu durumun “sisteme müdahale edemiyoruz” denilerek geçiştirilmesi benim açımdan mağduriyet yaratmaktadır. Konunun tekrar incelenerek telefon numaramın tek ve aktif hesabımda kalacak şekilde düzeltilmesini ve kuponlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulamasında eski hesabıma kayıtlı telefon numaram yüzünden yeni hesabımı kullanamıyorum. Eski hesabıma erişimim olmadığı için telefon numaramı o hesaptan silemiyorum, yeni bir hesap açtım ancak telefon numaram eski hesapta tanımlı göründüğü için yeni hesabımdan sipariş oluşturamıyorum....
Yemeksepeti’nde birkaç yıl önce açmış olduğum bir hesabım vardı ve o hesaba tanımlı e‑posta adresim çalındı. Bu süreçten sonra uzun süre hesabıma erişemedim. Daha sonra tekrar Yemeksepeti’ni kullanmam gerektiğinde, aynı telefon numaramı kullanarak ama farklı bir e‑posta adresiyle yeni bir hesap açab...
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım telefon numaramla kayıtlı Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem hem telefon numarası hem de e‑posta doğrulaması istiyor, telefonuma gelen doğrulamayı sorunsuz şekilde yapabiliyorum ancak e‑posta adresimi unuttuğum için mail doğrulamasını gerçekleştiremiyorum. ...
Yaklaşık iki hafta önce Yemeksepeti hesabımla bağlantılı olan eski Gmail adresimi kapattıktan sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı. Hesabıma tekrar erişemediğim için yeni bir hesap açmak istedim; ancak telefon numaramı girdiğimde bu numaranın zaten kullanımda olduğu uyarısını aldım ve doğr...
Yemeksepeti’nde kayıtlı bir hesabım var ancak bu hesaba tanımlı eski Gmail adresime erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise telefon numaramı yazdığımda, bu numaranın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle ne ...
Yorumlar