Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-posta Unutulduğu İçin Telefon Numarasıyla Giriş Sağlanamıyor Ve Destek Bulunamıyor

profile
24 Mart 18:51
3

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım telefon numaramla kayıtlı Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Sistem hem telefon numarası hem de e‑posta doğrulaması istiyor, telefonuma gelen doğrulamayı sorunsuz şekilde yapabiliyorum ancak e‑posta adresimi unuttuğum için mail doğrulamasını gerçekleştiremiyorum.

Bu nedenle yaklaşık 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Telefon numaramla hesabımı zaten doğrulayabiliyorken, sadece unuttuğum e‑posta adresi nedeniyle hesabıma girememek mağduriyet yaratıyor. Yemeksepeti’nden talebim, ya telefon numaram üzerinden ek bir kimlik/doğrulama adımı ile hesabıma erişimimin sağlanması ya da bu hesabın tamamen silinerek aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap açabilmeme imkan tanınmasıdır.

Bu konuda tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

25 Mart 09:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
01 Aralık 2025 11:58
300

Silinmiş E-posta Nedenli Giriş Sorunu Ve Telefonla Hızlı Hesap Kurtarma Talebi

profile
İbrahim
15 Mart 20:41
79
silinmis-e-posta-nedenli-giris-sorunu-ve-telefonla-hizli-hesap-kurtarma-talebi-2.jpg
silinmis-e-posta-nedenli-giris-sorunu-ve-telefonla-hizli-hesap-kurtarma-talebi-1.jpg

Telefonla Giriş Yapılamıyor Ve E-posta Güncellemesi Talep Ediliyor

profile
01 Şubat 20:13
203
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri