Telefon Numarası Eski Hesaba Bağlı Olduğu İçin Yeni Hesapta Sipariş Verilemiyor

Yemeksepeti uygulamasında eski hesabıma kayıtlı telefon numaram yüzünden yeni hesabımı kullanamıyorum. Eski hesabıma erişimim olmadığı için telefon numaramı o hesaptan silemiyorum, yeni bir hesap açtım ancak telefon numaram eski hesapta tanımlı göründüğü için yeni hesabımdan sipariş oluşturamıyorum.

Eski hesabımın Gmail adresi değiştiği için artık o hesaba giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem eski hesabıma ulaşamıyor hem de yeni hesabım üzerinden sistemin izin vermemesi nedeniyle telefon numaramı kullanarak sipariş veremiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve uygulamayı aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak bu teknik engel nedeniyle hizmet alamıyorum.

Eski hesabıma erişimimin sağlanmasını ya da mümkünse eski hesaptan numaramın tamamen silinerek yeni hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Hesap doğrulaması için gerekli kimlik veya numara teyidi ne istenirse vermeye hazırım, sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.