Açıklamasız 16 Bin TL İcra Takibi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Ücretinin İadesi

Ahus Çiğköfte isimli iş yerimi Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 51. Sokak No:19/E, İstanbul adresinde yaklaşık 5 ay işlettim ve 2025 yılı Ekim–Kasım ayları arasında Yemeksepeti ile çalıştım. Bu süre boyunca komisyonlarını düzenli olarak ödememe rağmen, bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadan ve öncesinde herhangi bir bilgi verilmeden 16.000 TL’lik icra takibi başlatıldığını öğrendim. İcra dosya numarası 2026/6739 olarak görünmektedir.

Öncelikle, bu 16 bin tl’lik tutarın neye göre hesaplandığı, ne kadar süre ve ne kadar borca istinaden çıkarıldığı tarafıma hiçbir şekilde şeffaf biçimde açıklanmamıştır. İş yerim zaten kapanmış olmasına rağmen, bana ne bir uyarı ne bir ihtar gönderilmeden doğrudan icra yoluna gidilmesini son derece haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Ayrıca 2025 yılı Ekim–Kasım ayları içinde, yaklaşık 1.190 TL tutarında bir siparişim kurye tarafından teslim alınmasına rağmen müşteriye hiç teslim edilmedi. Bu sipariş bana kayıp/çalınmış olarak yansıdı, fakat Yemeksepeti bu ürün bedelini bana ödemeyi kabul etmedi, kurye de ürünü geri getirmedi. Bu olayın tüm sorumluluğu işletmeme bırakıldı ve zararım karşılanmadı.

Her iki konu hakkında da defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleri ve yetkilileri ile görüştüm ancak hiçbir çözüm üretilmedi, taleplerim reddedildi. Çalınan ya da akıbeti açıklanamayan siparişin bedeli tarafıma ödenmediği gibi, şimdi de neye dayandığı belli olmayan 16 bin tl’lik bir icra ile karşı karşıya bırakılıyorum.

Bu nedenle, öncelikle 2026/6739 numaralı icra dosyasında görünen 16.000 TL’lik borcun dayanağının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma belgeleriyle birlikte sunulmasını ve haksız yere çıkarılan bu icra takibinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu icra takibine itiraz edeceğimi, bu borcu kabul etmediğimi ve borcun nereden çıkarıldığının ispatının tamamen Yemeksepeti’nin sorumluluğunda olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.

Buna ek olarak, kurye tarafından teslim edilmeyen ve yaklaşık 1.190 TL tutarındaki siparişin de zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılıp kamera kayıtları ve sistem kayıtları üzerinden sorumlunun tespit edilmesini, işletmem üzerinden bırakılan bu zararın tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi halde çalınan ürün/sipariş ile ilgili olarak da ayrıca hukuki süreci başlatacağımı ve hırsızlık dahil gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, hem haksız icra sürecinin durdurulmasını hem de çalınan sipariş nedeniyle uğradığım maddi zararın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.