Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Teslimat Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

7 Aralık günü saat 16.48’de Yemeksepeti Market üzerinden #p003-8kcx numaralı siparişi verdim. Ankara Keçiören bölgesinden hazırlanması gereken bu sipa...

7 Aralık günü saat 16.48’de Yemeksepeti Market üzerinden #p003-8kcx numaralı siparişi verdim. Ankara Keçiören bölgesinden hazırlanması gereken bu sipa...
18.40’ta Yemeksepeti market üzerinden Sarıyer bölgesine verdiğim market siparişim, 19.20’de teslim edildi; ancak siparişimin içeriği tamamen yanlış geldi. Siparişimde yer alan pesto sos, hijyenik ped ve 3 adet dondurma hiç teslim edilmedi. Bunların yerine yoğurt, pamuk ve muz gibi talep etmediğim ür...

Haksız gecikme, bilgilendirme eksikliği, iptal engeli ve mağduriyet. 07.12.2025 tarihinde saat 15:27’de Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden bir market siparişi verdim. Siparişimin daha hızlı ulaşması için ek bir ücret ödeyerek “öncelikli teslimat” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen;Siparişim ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Normalde siteye kurye geldiğinde güvenlik arar, ancak bu siparişte güvenlik tarafından da hiçbir arama almadım. Durumu Yemeksepeti’ne ilettiğimde bir talep açıldı. Sonrasında, kur...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim j2wx-i2j0 numaralı siparişte, kendi ürünlerim yerine S**** isimli başka bir müşterinin siparişi Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle yazışarak durumu ilettim, benden istenen şekilde yanlış gelen ürünlerin fot...

7 Aralık saat 01.20’de Yemeksepeti üzerinden Fulya Market’ten toplam 395,17 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir şekilde sistem üzerinden iptal edildi. Bu süreçte kurye benimle iletişime geçerek yanlış sipari...

06.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti Market üzerinden toplam 19 üründen oluşan, yaklaşık 4.226 TL tutarındaki #Dr. 2h-a48z numaralı siparişi verdim. Siparişim, uygulamada belirtilen tahmini teslimat saatinde getirilmediği gibi, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı....
06.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Yemeksepeti Market bölümünden yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Eski çalıştığım iş yerinin adresi sistemde kayıtlı olduğu için, farkında olmadan siparişi yanlışlıkla o adrese vermişim. İş yerindeki arkadaşlarım beni...

05.12.2025 tarihinde saat 23.20 sularında Yemeksepeti Market üzerinden #j5u9-ngbv numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden kurye ile yazışarak iptal etmek istediğimi belirttim. Buna karşılık kurye bana "Bence etmeyin, siz bilirsin...

Yemeksepeti üzerinden 05.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında market siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum teslim edildi olarak görünmesine rağmen kapıma hiçbir ürün bırakılmadı. Kapıyı, apartman girişini ve komşularımı kontrol ettim; binadan başka hiç kimseye de ürün bırakılmamış. Müşteri ...

İstanbul Kağıthane’de 4 Aralık gecesi saat 23:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden eşimin hesabıyla yaklaşık 280 TL’lik bir sipariş verdik. Sistem üzerinde siparişin 23:30’da teslim edildiği görünüyor ancak bize hiçbir ürün teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden kayıt aç...
04 Aralık 2025 tarihinde saat 22:16’da Yemeksepeti Market üzerinden #ygm4-9w14 numaralı siparişi verdim. Antalya Kepez’deki adresime gelirken haritada...

Yemeksepeti Market Edirne üzerinden dün gece saat 02.40 civarında verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Sipariş geldiğinde ketçabın eksik olduğunu hemen fark edip, kapıdan ayrılmadan kuryeye söyledim. O da bana 'Abi, talepler kısmından yaz' diyerek yönlendirdi. Uygulamadaki talepler kısmından dur...
Yaklaşık 2 aydır Kafkaslar Başgimpa Market'ten Yemeksepeti üzerinden sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ürünler tükendiği halde hâlâ satışta görünüyor, siparişi verdikten sonra ise ne arayan oluyor ne de soran; istediğimiz ürün yerine kendi kafalarına göre başka ürün ekleyip gönderiyorlar ya da kurye k...

Ankara Altındağ’da Yemeksepeti Market üzerinden bugün sabah saatlerinde, yaklaşık 09.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram g90j-vn2z. Siparişimde yer alan 12 adet 1,5 litrelik su ve deterjan tarafıma teslim edilmedi. Kurye, siparişin ağır olduğunu ve bu yüzden getiremediğini söyledi, anca...
30 Kasım saat 19.47’de İstanbul Fulya bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden damacana su ve 1.5 litrelik 6’lı su siparişi verdim. 1.5 litrelik suları getiren kurye, damacanayı başka bir kuryenin getireceğini söyleyerek teslimatı eksik bırakıp gitti. Buna güvenerek bekledim ancak daha sonra ne baş...

28.11.2025 tarihinde saat 22:10’da Yemeksepeti üzerinden dondurma siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi ve ücret iadesi de yapılmadı. Kurye ile defalarca yazışarak konuşmama rağmen, ürünün bana ulaşmadığını açıkça belirtti...

22:03 sularında Yemeksepeti’nin market/depo hizmeti üzerinden toplam 945,18 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15-30 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Kuryenin başka bir konuma gittiği ve daha sonra bana gelec...
29.11.2025 tarihinde saat 20.01’de Ankara Çankaya Ön Cebeci bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim market siparişimde yine damacana su teslim edilmedi. Sırf su almak için verdiğim bir siparişte, su hariç tüm ürünler getiriliyor ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Ödediğim toplam tutar 998,61...
Yemeksepeti Market’ten ilk sipariş indirimi kampanyasından yararlanmak için 3 Kasım 2025 tarihinde ilk siparişimi verdim. İlk siparişim olan ***-7swq numaralı siparişim, adresimde olmadığım iddia edilerek iptal edildi. Oysa ki o sırada evimdeydim ve adreste hazırdım. Aynı gün verdiğim ikinci sipari...

29 Kasım saat 10.24’te Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #J3A6-LUZU numaralı siparişimde kurye, siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmını eksik getirdi. İki paket 6’lı 1,5 litre Buzdağı Su ve bir paket 6’lı Abant Su teslim edilmedi. Eksik ürünler için ikinci bir kişinin getireceği söylendi anca...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, kapıda POS cihazı ile kartla ödeme sırasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kapıda kartla ödemeyi seçmeme rağmen, kurye kapıya geldiğinde Yemeksepeti’nin sistemindeki bir hata nedeniyle ödeme alınamıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu durumda ku...

22 Kasım saat 14:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #**dodk numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi. Durumu fark ettiğimde Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve sipariş ücretimin iadesi hesabıma yatırıldı. Daha sonra, siparişimin yanlış teslim edildiği adresteki vatandaş benimle...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün, yaklaşık 2 saat önce vermiş olduğum #PUK2-39eq numaralı siparişimde yer alan somon ve süt ürünleri, teslimat sırasında somon yumuşamış ve süt ürünleri de ısınmış halde elime ulaştı. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 500 TL civarındaydı ve bu şekilde tüketilemeyecek...