to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Antalya Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim, online olarak ödediğim yaklaşık 1.100 TL tutarındaki siparişimde kurye site kurallarına uymadı. Sipariş poşetlerini güvenlik girişine kendi kafasına göre bırakıp gitmiş, beni aramadan ya da kapıya getirmeden teslimatı bu şekilde tamamlamış. Ben de gidip güvenlikten poşetleri kendim almak zorunda kaldım.
Olayın ardından Yemeksepeti’ne telefonla ulaşma imkanı bulamıyorum, çağrı hatları zaten kapalı. Uygulamadaki mesaj kısmından kuryeyi şikayet etmek zorunda kalınca da “işlem yapacağız, takip ediyoruz” şeklinde geçiştirildiğimi hissediyorum ve tatmin edici hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Hem site ve teslimat kurallarına uyulmaması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma canlı bir müşteri temsilcisinin telefonla ulaşmasını, sürecin ne şekilde ele alındığı ve kuryeyle ilgili hangi işlemlerin yapıldığı konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten yaklaşık 1200 TL tutarında, 2 poşetlik market siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye beni arayarak ürünleri eve teslim etmeyeceğini, sitenin güvenliğine bırakacağını söyledi. Bu durumu k...
1 Mart 2026 günü Denizli Pamukkale ilçesindeki ev adresime Yemeksepeti Market üzerinden saat 11.10’da sipariş verdim. Saat 11.30 civarında ise kuryenin “adrese ulaşamadım” şeklinde not düşmesiyle siparişim iptal edilmiş. Oysa aynı adrese daha önce defalarca farklı kuryeler sorunsuz bir şekilde sipa...
10.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Mersin Mezitli Viranşehir bölgesine verdiğim market siparişim yanlış teslim edildi. Siparişin içeriğinin bana ait olmadığını fark edince hemen online yardım merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım ve sistem üzerinden görse...
09.01.2026 tarihinde saat 20.35’te Yemeksepeti Market üzerinden #ea1e-0uqw numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde saat 21.15’te iptal edilmiş görünüyor ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, kurye siparişi yaklaşık 21.50 civarında iptal etti. Saat 21.40’ta kurye ile uygulama üzerinden yazıştım, k...
