Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Siparişimin Sistemsel İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
04 Mayıs 19:32
37

Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 18.00 civarında yaklaşık 300 küsur tl tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sorunsuz şekilde adresime teslim edildi, ürünlerde de herhangi bir problem yaşamadım. Ancak buna rağmen sistem üzerinden siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapıldığını gördüm.

Burada yaşanan hatanın sonuçlarının kurye arkadaşlara yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Siparişim bana eksiksiz ulaştı, kurye de son derece kibar ve işini düzgün yapan biriydi. Bu nedenle bu siparişle ilgili olarak kurye hakkında herhangi bir yaptırım veya olumsuz bir işlem yapılmamasını, sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’nin uygulama içi yardım merkezi, tüm yardım bölümleri ve telefon numaraları üzerinden defalarca deneme yaptım ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması da sorunun çözülmesini zorlaştırıyor. Siparişimin teslim edildiği ve bir sorun olmadığı dikkate alınarak, kurye çalışanının mağdur edilmemesini ve gerekli düzeltmenin sistemlerinizde yapılmasını rica ediyorum.

05 Mayıs 08:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi benzer önerilerle birlikte değerlendirilmesi adına ilgili ekiplerimize mutlaka ileteceğiz. Vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market İptal Edilemez Sipariş ve Destek Bulamama Sorunu

profile
14 Ocak 18:30
138

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 20:06
388

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz