to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İlk Sipariş Kuponu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Gaziantep Şehitkamil’de Yemeksepeti uygulamasını kullanırken ilk siparişe özel kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada hem yemek hem de market tarafında ilk siparişe özel kuponlar ve kurye ücreti alınmayacağı yazmasına rağmen, kuponları kullanmak istediğimde sistem kabul etmiyor.
Bugün az önce kupon denemesi yaptığımda ekranda “Kupon geçerli değil. Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben daha önce kendi adıma, telefon numaramla ya da aynı kartla hiçbir şekilde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermedim.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, çağrı yanıtlanmıyor. Hem kampanyalardan haksız yere faydalandırılmadığımı düşünüyorum hem de destek alamıyorum.
Bilgilerimin başka bir hesapta kullanılıp kullanılmadığının detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten yeni kullanıcı olmama rağmen neden bu kampanyalardan yararlanamadığımın açıklanmasını ve hak ettiğim ilk sipariş indirimleri ile kurye ücreti avantajlarının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Daha önce kullanmış olsam ya da sipariş vermiş olsam zaten böyle bir şikayette bulunmam. Sadece ben değil onlarca şikayet var bu şekilde. Sistem yanlış tespit ediyor o halde
Hiç yardımcı olunmadı müşteri hizmetleri gibi bir sistemleri bile yok
