Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti Market
Yemeksepeti İlk Sipariş Kuponu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

ID:35903442

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İlk Sipariş Kuponu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Ali

Yemeksepeti Market

05 Mayıs 12:48

134

Gaziantep Şehitkamil’de Yemeksepeti uygulamasını kullanırken ilk siparişe özel kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada hem yemek hem de market tarafında ilk siparişe özel kuponlar ve kurye ücreti alınmayacağı yazmasına rağmen, kuponları kullanmak istediğimde sistem kabul etmiyor.

Bugün az önce kupon denemesi yaptığımda ekranda “Kupon geçerli değil. Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben daha önce kendi adıma, telefon numaramla ya da aynı kartla hiçbir şekilde Yemeksepeti üzerinden sipariş vermedim.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, çağrı yanıtlanmıyor. Hem kampanyalardan haksız yere faydalandırılmadığımı düşünüyorum hem de destek alamıyorum.

Bilgilerimin başka bir hesapta kullanılıp kullanılmadığının detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten yeni kullanıcı olmama rağmen neden bu kampanyalardan yararlanamadığımın açıklanmasını ve hak ettiğim ilk sipariş indirimleri ile kurye ücreti avantajlarının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

05 Mayıs 12:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ali

05 Mayıs 12:51

Daha önce kullanmış olsam ya da sipariş vermiş olsam zaten böyle bir şikayette bulunmam. Sadece ben değil onlarca şikayet var bu şekilde. Sistem yanlış tespit ediyor o halde

Ali

05 Mayıs 13:57

Hiç yardımcı olunmadı müşteri hizmetleri gibi bir sistemleri bile yok

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlarım Kullanılamıyor, Hesabımda Sürekli 'Yeni Kullanıcı' Mesajı

Soner

Yemeksepeti Market

14 Mart 14:21

Yemeksepeti uygulamasına üye olduğum günden beri hesabıma tanımlanan hiçbir kuponu kullanamıyorum. Uygulamada hem bana özel tanımlanan indirim kuponlarını hem de genel kuponları denememe rağmen sistem sürekli “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı veriyor. Oysa kullanmaya çalışt...

kuponlarim-kullanilamiyor-hesabimda-surekli-yeni-kullanici-mesaji-3.jpg

kuponlarim-kullanilamiyor-hesabimda-surekli-yeni-kullanici-mesaji-2.jpg

kuponlarim-kullanilamiyor-hesabimda-surekli-yeni-kullanici-mesaji-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İlk Sipariş Kuponu Kullanılamadı Ve Silindi, Yardım Bulamıyorum

Elif

Yemeksepeti Market

06 Nisan 18:38

Yemeksepeti Market’ten ilk kez alışveriş yaptım. Uygulamada ilk siparişe özel 200 TL kuponum olmasına rağmen, siparişi verirken bu kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve siparişi de iptal edemedim. İşlemi yaklaşık 30 dakika önce Kilis merkezden gerçekleştirdim. Bu durumun ardından yeniden alışveriş ya...

İlk Sipariş Kuponu Kullanılamıyor Ve Stok Dışı Ürünlerin İadesi Yapılmadı

Ömerfaruk

Yemeksepeti Market

25 Aralık 2025 23:20

271

25.12.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden, hiç sipariş vermediğim yeni bir hesabımdan ilk siparişe özel kampanya kapsamında, bir öğrenci sitesinde gördüğüm “300 TL ve üzeri alışverişe 220 TL indirim” kuponunu kullanmak istedim. Ancak kuponu girmeye çalıştığımda sistem, “...

ilk-siparis-kuponu-kullanilamiyor-ve-stok-disi-urunlerin-iadesi-yapilmadi-3.jpg

ilk-siparis-kuponu-kullanilamiyor-ve-stok-disi-urunlerin-iadesi-yapilmadi-2.jpg

ilk-siparis-kuponu-kullanilamiyor-ve-stok-disi-urunlerin-iadesi-yapilmadi-1.jpg

İndirim Kuponlarım Tekrar Aktif Edilmediği İçin Sipariş Veremiyorum

Süphan

Yemeksepeti Market

20 Nisan 19:37

Yemeksepeti’nde ilk sipariş indirim kuponlarımı kullanarak iki ayrı sipariş verdim. Market siparişim market tarafından iptal edildi, yemek siparişim ise kusurlu geldiği için bizzat kendim müşteri hizmetlerine talep açtırarak para iadesi talebinde bulundum. Her iki siparişimde de ücret iadesi yapıldı...

Kuzey sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kuponları Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

Kuzey

Yemeksepeti Market

19 Şubat 09:56

Yemeksepeti’ne yeni üye oldum, hattım ve bu cep telefonu numaram da benim ilk hattım. Ortaokul öğrencisiyim ve gün içinde evde yalnız kaldığımda yemek, market ve su siparişi verebilmek için uygulamayı kullanmak istedim. Hesabı açtıktan sonra yemek, market ve su kategorilerinde geçerli ilk sipariş in...