to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Mikser Seti İçin İade Ve Hızlı Çözüm Talebi
25 Nisan tarihinde İstanbul Şenlikköy bölgesindeki Yemeksepeti Carrefour SA Hiper Market üzerinden Yemeksepeti Market uygulamasından #jxeo-2617-u9i3 numaralı siparişle Sinbo mikser seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda mikser uçlarının içinden çıkmadığını gördüm.
Bu durumu Yemeksepeti’ne farklı kanallardan defalarca iletmeye çalıştım ancak görüştüğüm temsilciler görüşmeyi sonlandırdı ya da “yapabileceğimiz bir şey yok, markanın servisiyle görüşün” diyerek konuyu kapattılar. Eksik parça ile gönderilen bir ürün için sorumluluğu tamamen kullanıcıya bırakıp markaya yönlendirmelerini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben, sipariş verdiğim Sinbo mikser setinin eksik parçalı geldiği için iadesini talep ediyor ve kurye gönderilerek ürünün adresimden alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
