to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Alınmasına Rağmen Kurye Ve Destek Sürecindeki Gecikmeler
16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum ve sipariş numarası #udge-2616-i7bo olan siparişim için ürün iadesi talep ettim. Yardım merkeziyle defalarca uğraşarak büyük zorlukla iade onayı alabildim.
Ancak iade onayı verilmesine rağmen kurye yönlendirilmesi konusunda bir ilerleme sağlanamıyor. Yardım merkeziyle tekrar iletişime geçmek neredeyse imkansız, mesajlarıma günler sonra dönüş yapılıyor, bazı mesajlarıma ise hiç cevap verilmiyor. Bu süreçte ne ürün iadesini tamamlayabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Yaşadığım bu iletişim sorununun ve gecikmenin giderilmesini, iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve bu kadar zor ulaşılan destek süreciyle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadem hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.
