to read complaints and reviews, or file yours.
Yatsan’dan almış olduğum yatağı iade ettim, ürün geçen hafta evimden alındı ve fişte 13.03.2026 tarihi ile birlikte 0058...1 numarası görünüyor. Bu iade işlemi sonrasında, yeni alacağım yataktan bedel düşülebilmesi için bana bir kupon kodu verildiği ya da verilmesi gerektiği söylendi ancak Yatsan’ın in
Hepsiburada üzerinden Yatsan marka 160/200 ölçülerinde yatak siparişi verdik fakat elimize 150/200 ölçülerinde göndermiş...ler. Paketin her yerinde bizim istediğimiz ölçüler yazmakta, faturalarda da aynı ölçüler yer almakta. Yatağı açtığımızda içinden çıkan ölçüyle bizim istediğimiz ölçü farklı. Yatsan
Eylül 2025’te Yatsan Samsun Atakum şubesinden Switzerland model yatak satın aldım. İlk başta yatağın vücudumun şeklini a...ldığını düşündüm ancak zamanla aslında kalıcı bir çökme oluştuğunu fark ettim. Çökme özellikle gövdemin üst kısmının geldiği bölgede ve bu nedenle yattığımda belim belirgin şekilde
Yaklaşık Aralık 2023’te Yatsan Turan Güneş mağazasından King Koil Lindale model yatak satın aldım. Ben rahim kanseri geç...irmiş, fıtık problemleri olan biriyim ve bu nedenle özellikle iyi, güvenilir ve sağlığımı destekleyecek bir yatak olsun diye Yatsan’ı tercih ettim. Yatağı ilk kullanmaya başladığı
27.03.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Yatsan mağazasından aldığım sıfır yatakta, teslim edildiği günden bu yana geçme...yen, ağır ve rahatsız edici bir koku problemi yaşamaktayım. Bugün 31.03.2026 olmasına rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı ve yatağı sağlıklı şekilde kullanamaz durumdayım. Yaşadığı
Hepsiburada üzerinden Yatsan Elite Pillow Top Visco Pedli 160×200 ölçülerinde bir yatak satın aldık. Temmuz ayından beri... bu yatağı kullanıyoruz ve yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde sırt ağrısı çekiyoruz. Yatağı almadan önce Konfor ve kalite beklentimiz yüksekti ancak kullanım sürecinde hem benim hem
"Yatsan problemler ilgilendi ve sorunu çözdü teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetleri hızlıca geri dönüş yaparak sorunumu giderdi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Yatsan’dan Kasım ayında Ankara Mesa Plaza şubesinden Majestik model, ortope...dik olduğu belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başlad
"Ezgi Hanım'a ve eve gelerek inceleme yapan teknik destek ekibimin ilgisine çok teşekkür ederim."
Yatsan Tempura Bursa Korupark şubesinden 15.02.2026 tarihinde tek kişilik Adoring Night 100×200 model yatak satın aldım.... Sözleşmede teslimat süresi açıkça 15 gün olarak yazmasına rağmen aradan 30 gün geçmesine karşın ürün hala teslim edilmedi. Sipariş sözleşmesi üzerindeki sipariş numaram yt:0000286
İzmir Mavişehir Yatsan mağazasından aldığım bazanın kurulumu 28.02.2026 tarihinde yapılırken, montaj ekibi yatak odamda ...bulunan perdemi yırttı. Perdemin değeri 12.000 TL ve bu zarar tamamen kurulum sırasında oluştu. Olay sonrası satış sonrası destek birimi beni aradı ancak sorunum çözülmedi. Perden
31.01.2026 tarihinde Yatsan Eskişehir mağazasından bir yatak satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm...ün teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, her seferinde ben arayarak süreci takip etmek zorunda kaldım. Geçen hafta aradığımda yatağın
Yaklaşık 6 ay önce Kısıkköy Yatsan mağazasından King Koil Primrose Visco model yatak satın aldık. Yatak Konfor olarak ra...hat olmasına rağmen, dış kumaşı nedeniyle çarşaf asla düzgün durmuyor, sürekli toplanıyor ve yatağın üstü dağınık bir görüntüye bürünüyor. Yatak ne kadar güzel olursa olsun, her gü
Antalya Konyaaltı şubenizden aldığımız Yatsan Serra Perfect Sleepet Twin yatak, mağazada denediğimiz ürünle aynı kalitey...i kesinlikle yansıtmıyor. Mağazada formumuzu koruyan, vücuda gömülmeyen bir yatakla karşılaşmıştık; ancak sipariş üzerine gelen yatakta özellikle eşim çok daha belirgin olmak üzere
20 Aralık 2025 tarihinde Bolu Yatsan mağazasından çift kişilik bir yatak satın aldık. Pazarlıkla 39.000 TL fiyat üzerind...en anlaştık ve ödemeyi 6 taksit şeklinde yapıyoruz, taksitlerimiz hâlâ devam ediyor. Ancak bugün aynı yatağın pazarlıksız satış fiyatının 35.000 TL olduğunu gördüm. Yeni fiyatın,
Yatsan’ın web sitesi üzerinden satın aldığım Cloudy model yatağı, özellikle “yumuşak” kategorisinde gösterildiği için te...rcih ettim. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra yatağın kesinlikle yumuşak olmadığını, aksine sertliğinin belirgin şekilde yüksek olduğunu gördüm. Ürünü aldığım dönemde sitede herhan
2024 yılında Yatsan’ın Kozyatağı Atatürk Caddesi’indeki mağazasından “Tempur” adı altında bir yatak satın aldık. O dönem...de Tempur yatakların minimum fiyatı yaklaşık 75.000 TL iken, bize “geçmiş sezon ürünü” denilerek bu yatağı yaklaşık 40.000 TL’ye verdiler ve o an için uygun fiyatlı bir fırsat yaka
"Marka tarafından ikinci kez arandım. Yatağı alış sürem fazla zaman olduğu için değişim yapılamayacağı tatlı bir dille anlatıldı. Sorunum çözülmese de markanın ilgisi benim için yeterli. Canımız sağ olsun. Bu şekilde şikayetimi sürdürmem hakka girecektir. Bu nedenle kaldırıyorum. İlgileri için teşekkür ediyorum."
"Geçte olsa ilgileri için teşekkürler ederim"
18.04.2025 tarihinde Yatsan Mağazacılık Satış Pazarlama Dağıtım ve Ticaret A.Ş.’den 27.051,00 TL ödeyerek bir yatak satı...n aldım. Yatak, normal kullanım koşullarında ve sadece insan ağırlığı ile kullanılmış olmasına rağmen kısa süre içinde çöktü ve iç yapısı bozuldu, formunu tamamen kaybetti. Üründe
29.12.2025 tarihinde satın aldığım, 14.01.2026 tarihinde teslim edilen Yatsan Serta Perfect Twin yatak, Mersin Yenişehir... mağazasından kusurlu olarak teslim edilmiştir. Yatağı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kumaşında delik olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan mağazaya durumu ilettim
"Müşteri temsilcisi ilgileneceklerini söyledi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
