Yatsan iade

Temmuz 2025'te Yatsan mağazasından Woodlake yatak aldım. Mağazada çok rahat olan yatak, sağlığımı bozdu; her gün bel ağrısıyla uyanmaya başladım. İade kabul edilmiyor, %25 kesinti yapıp yeni yatak almamız öneriliyor. Aldığım yataktan daha ucuz bir yatak alsam bile para iadesi yapılmıyor, karşılığınd...

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Aplus AVM Yatsan mağazasından Switzerland Premium 140×190 model yatak satın aldım. Yatak, 11 Eylül 2025 günü teslim edildi. Ancak teslimat sonrası yatağın 140×190 ölçülerindeki bazadan taştığını fark ettik. Hemen mağazayı arayarak durumu bildirdik ve teknik kayıt açıl...

Yatsan Kazlıçeşme mağazasından aldığım Tempur Visco model yastık, sadece 5-6 günlük kullanım sonucunda deformasyona uğradı. Ürünü mağazaya ilettim ve fabrika incelemesine gönderildi. Ancak, tarafıma kullanım hatası olduğu belirtilerek ürün değişimi veya iadesi kabul edilmedi. Yastığı tamamen kullan...

Antalya Agora Yatsan Mağazası'ndan 1 adet Tempur Prima Medium Smartcool yastık satın aldım. Yastığı ambalajından dahi çıkarmadan iade talebinde bulundum. Bu talep için hem müşteri temsilcisi hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün ambalajını kesinlikle açmadığımı defalarca söylememe rağmen, i...

22.09.2025 Pazartesi günü Yatsan Skyland Hom mağazasından Tempur Symphony model yastık satın aldım. Mağazada ürünü deneyerek aldım ve aynı akşam ile ertesi akşam bu yastıkla uyudum. Ancak her iki gecede de şiddetli boyun ve baş ağrısı yaşadım. Kendi eski yastığıma döndüğümde ise herhangi bir ağrı şi...

Yatsan’ın kendi internet sitesinden iki adet Tempur Prima Medium Smartcool Serinletici Etkili Yastık (60x50 cm) aldım. Sipariş numaralarım 97BFE-25325-326390 ve 34544-21225-323120. Ürünlerin isimleri aynı olmasına rağmen, içlerinden biri neredeyse boş gibi ve kalite olarak çok düşük. Müşteri hizmetl...

Yatsan'dan 14.02.2025 tarihinde Lazboy marka Greyson model elektrikli koltuk aldım. Koltuktan 1 hafta içinde mekanizmalarından gıcırtı ve takırtı sesleri gelmeye başladı. Servisi aradık, 15 gün sonra geldiler. Koltuğun sırt mekanizmalarını değiştirdiler, sorun çözüldü. Aradan bir hafta geçmeden yine...

Yatsan yataktan tonla para verip bir yatak aldık. Bel ağrısı, sırt ağrısı, boyun ağrısından yatamıyorum, uyuyamıyorum.  Kaliteli dedik güvenilir dedik kaç yıllık firma deyip aldık. Şikayetlerimiz olunca değiştirmek istedik. 100 günlük süre geçmiş şeklinde bilgi verildi. Teslim tarihini dahi yazmamış...

03.09.2025 tarihinde Yatsan’ın online satış sitesi üzerinden kampanyalı olarak Tempur 20 cm 180x200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: Dön9717B-24125-325243. Teslimat adresim Ankara/Keçiören’dir. Toplamda kredi kartı ile 67.871 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası Yatsan müşteri hizmet...

7 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan Tempur marka çift kişilik yatak (sipariş no: #10047254451) satın aldım. Yatağın modelini özellikle belirtmemişlerdi, ancak ürün açıklamasında yüksek konfor ve kalite vadediliyordu. Yatağı teslim aldıktan sonra, alışma süresi olabileceğini düşünerek bir...

Antalya - Lara Yatsan mağazasından iki adet Technogel Deluxe Isı Dengeleyici Yastık satın aldım. Engelli bir bireyim ve çift taraflı kalça protezim var; bu nedenle uyku konforu benim için hayati önem taşıyor. Yastıkları alışma süreci için birkaç gün boyunca kullandım. Ancak bu süre zarfında; boynumd...

Avcılar Yatsan şubesinden, çok önerildiği ve çok satanlarda olduğu için gönül rahatlığıyla Sealy Lovell Sense yatak aldık. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay oldu. Ancak kısa sürede yatakta belirgin çökme ve deformasyon oluştu. Bu durum hem kullanım konforumuzu olumsuz etkiliyor hem de ürünün taahhüt edilen...

Serta Sleep True Azure Bay Lateks Visco Hybrid model yatağı 9 Kasım 2023’te Yatsan’ın resmi web sitesinden satın aldım ve 1 Temmuz 2024’te kullanmaya başladım. Kullanmaya başladığım ilk aylardan itibaren yatağın üst yüzeyinde yoğun tüylenme, kötü koku ve hafif çökme problemleri oluştu. Özellikle tüy...

Sealy Posturepedic Lovell Sense Lateks Hybrid Yatak’ı yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep’teki bir mağazadan satın aldım. Yatağı kullandığım süre boyunca sırt ve bel ağrılarım oluştu. Yaklaşık 6 ay önce bu şikayetlerim nedeniyle yatağı garanti kapsamında fabrikaya gönderdim. Fabrikada yatağın keçesinin de...

Yatsan markasının Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uykucu Visco Therapy Anatomik model iki yastığında, yaklaşık 7 aylık kullanım sonrası kenarlarda ve yüzeyde sarı lekeler oluştu. Bu durumu 10 gün önce fark ettim ve hemen iade işlemi başlattım. İade sırasında hem yazılı hem de resimli olarak prob...

Palladium AVM’de bulunan yetkili satıcısından 04.06.2025 tarihinde satın aldığım Wellington Köşe Oturma Grubu a ve b Üniteleri (puf hariç), 19.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere sevk edilmiş; ancak yapılan kontrolde her iki ünitede de ciddi düzeyde kırık ve hasar olduğu tespit edilmişti...

2023 yılında İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM şubenizden New Whisper 160x200 model yatağı, bel ve boyun fıtığı rahatsızlıklarım nedeniyle özel olarak tercih ettim. Satış sırasında yatağın özellikle bu tür rahatsızlıkları olan kişiler için geliştirildiği ve ağrıları azaltmaya yardımcı olduğu açıkç...