to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan’ın İzmir Bornova mağazasından Woodlake model yatağı 30.08.2025 tarihli faturayla satın aldık. İlk günlerde yaşadı...ğımız sırt, omuz ve bel ağrılarını yeni yatağa alışma süreci olarak düşündük, mağazada da özellikle 15–20 gün alışma süresi olduğu söylendiği için bu süreyi bekledik. Ancak üzerind
17 Aralık’ta Yatsan Buyaka mağazasından Technogel Deluxe serinletici yastık satın aldım. İlk başta bir sorun yoktu ancak... ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 hafta sonra ciddi boyun ağrıları yaşamaya başladım ve bu şikayetlerim devam ediyor. Ürünün bana uygun olmadığını ve sağlığımı olumsuz etkil
Yatsan firmasından yatsan.com üzerinden Serta Perfect Sleeper Twin Standart model, orta sert kategorisinde bir yatak sat...ın aldım. Yatağı 18.11.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. İlk yaklaşık 10 gün boyunca yatağın orta sertliği ve bel desteği oldukça iyiydi; ancak sonraki günlerde bel d
Yaklaşık 1,5 yıl önce, 2024 Temmuz ayının sonunda Yatsan markasından Tempur Prima model yatağı İstanbul Ümraniye Akyaka’...dan satın aldım, satış yerim ise Bağdat Caddesi mağazasına sevk edildi. Yatak için 10 yıl garanti sözü verildi ve bu ürün için 70.000 TL bedel ödedim. Ancak kullanım süresi içinde,
Sealy marka Woodlake Visco Jel Hybrid model 100X200 ölçülerindeki yatağı yaklaşık 1 yıl önce Modoko mağazasından satın a...ldım. Kısa sayılabilecek bir sürede yatak resmen çöktü, üzerinde rahat yatamıyorum ve her gün ciddi şekilde sırt ağrısı ile uyanıyorum. Son dönemde rahat edemediğim için koltukta u
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan Uykucu Medium lateks yastık satın aldım. Ürünü kutusundan açtığım ilk... andan itibaren plastiği ya da yapıştırıcıyı andıran, tam tarif edemediğim çok rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Bu koku sebebiyle yastıkla kesinlikle rahat uyuyamıyorum
06.09.2025 tarihinde Yatsan Alanya mağazasından, yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Yatsan Tempur Queen yastık satın aldım. Yast...ığı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yastıkta çökme oluştu ve her sabah uyandığımda sırt, boyun, baş ve kol ağrıları yaşamaya başladım. Üstelik satış görevlisi ürünün boyutu
Yatsan’dan Aydın Nazilli şubesinden aldığımız Macar Kaz Tüyü Çift Kişilik Yorganı yaklaşık bir aydır kullanıyoruz ve ürü...nü aldığımız ilk günden beri yorgandan yoğun şekilde toz çıkıyor. Bu durum solunum yollarımı ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ürünün kataloğunda toz geçirmez bir kumaşla kaplı olduğ
"Bölge müdürlüğü problemi telafi etti. Teşekkürler"
Yatsan'dan aldığım ürünler kargo tarafında gözüküyor kayıp teslim edilmedi iade de yapmıyorlar kargocunun bedelini bana ...ödettiriyorlar. 12 gün oldu bana hala ulaşmadı ne zaman geleceğiyle ilgili bilgide yok ücret iadesi de yapılmıyor. 3 gündür her gün arayıp bilgi almaya çalışıyorum nedense onlarda
Yatsan Bağdat Caddesi Mağazanızdan Kasım ayında aldığımız Tempur Smart Cool yatak, eve teslim edildiği andan itibaren ço...k yoğun ve keskin bir kimyasal koku yaymaya başladı. Bu koku yalnızca bizi değil, evdeki bebeğimizi de etkiledi; baş ağrısı, göz yanması, boğaz tahrişi ve beyin sisi gibi şikâyetle
"Yatsan firmasi gereken iade surecini hemen başlatarak dün urunu iade aldı ve ücret iade surecini de başlattılar teşekkür ediyorum hızlı geri dönüş için"
Yatsan Serta Sleep True Azure Bay Hybrid Form Orta Sert Yatak (Beyaz/90X190 cm) model yatağı Hepsiburada üzerinden 8.500... TL ödeyerek peşin satın aldık. Yatak 26 Kasım’da teslim edildi, biz de ambalajını açıp 28 Kasım itibarıyla kullanmaya başladık. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra
"İlgilendiriler, yatağım başka bir model ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
Yatsan Online mağazasından yalnızca internet üzerinden satılan 180x200 ölçülerindeki Fresh Bliss yatağı yaklaşık 150 gün... önce satın aldık. Yeni evlendiğimiz için yatağı satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra kullanmaya başlayabildik, yani fiilen 120 gün bile denememiş olmamıza rağmen bu sorunları
10.12.2025 tarihinde Yatsan İzmir Çeşme mağazasından La-Z-Boy Maverick I-Aviator Ash sallanır TV koltuğu satın aldım. Sa...tın alma aşamasında stok durumunu özellikle sordum. Mağaza çalışanı G**** Hanım, Yatsan İzmir bölge müdürü olduğu belirtilen A** Bey’i aradı ve telefon görüşmesinde aralık ayının s
"Bursa Yatsan Mağazalar sorumlusu Erdinç beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum, sorunumuzla bizzat alakadar olarak sorunumuzu çözmüştür, marka ürünün arkasında durmuş ve sıkıntımızı gidermiştir, yardımcı olacaktır olmaya çalışan ve müşteri memnuniyetini önemseyen herkese teşekkür ederiz"
"Bir ay sonra alışamama durumunda tekrar iletişime geçeceğimiz için teşekkürler."
Yatsan İstinyePark mağazasından Ekim ayı başında bir yatak ve baza seti satın aldım. Ürün 12 Kasım’da evime teslim edild...i ancak yatak korkunç bir koku yayıyordu. Odanın kapısını açamaz hale geldik, koku tüm eve yayılıyor ve ne havalandırmayla ne de zamanla azalmıyor. Durumu bildirmem üzerine servis
Yatsan’ın internet sitesi üzerinden sıvı geçirmez olduğu belirtilen bir alez satın aldım. Ürünü özellikle yatakta sıvı g...eçirme problemi yaşamamak için tercih ettim ancak ilk kullanımda üzerine dökülen sıvıyı tamamen geçirdi ve yatağıma zarar verdi. Ürünün, tanıtımında yer alan “sıvı geçirmez” özelli
"Yatsan firmasının müşteri temsilcisi Seçil hanıma yaklaşımından dolayı ve sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ediyorum."
19.11.2025 Çarşamba günü Ankamall Yatsan bayisinden Switzerland model yatak... satın aldım. Ürün 21.11.2025 Cuma günü tarafıma kusurlu şekilde teslim edi
Kasım 2025 tarihinde Yatsan Bolu Şubesi’nden bir Lazboy koltuk siparişi verdik. Satış sırasında ürünün tam olarak istedi...ğimiz modelde, renkte ve özelliklerde olduğu açıkça ifade edildi. Ancak ertesi gün firma tarafından aranarak, ürünün aslında talep ettiğimiz özelliklerde olmadığı tarafımıza bildir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
