Yatsan iade

Yatsan'dan aldığım ürünler kargo tarafında gözüküyor kayıp teslim edilmedi iade de yapmıyorlar kargocunun bedelini bana ödettiriyorlar. 12 gün oldu bana hala ulaşmadı ne zaman geleceğiyle ilgili bilgide yok ücret iadesi de yapılmıyor. 3 gündür her gün arayıp bilgi almaya çalışıyorum nedense onlarda ...

Yatsan Bağdat Caddesi Mağazanızdan Kasım ayında aldığımız Tempur Smart Cool yatak, eve teslim edildiği andan itibaren çok yoğun ve keskin bir kimyasal koku yaymaya başladı. Bu koku yalnızca bizi değil, evdeki bebeğimizi de etkiledi; baş ağrısı, göz yanması, boğaz tahrişi ve beyin sisi gibi şikâyetle...

Yatsan Serta Sleep True Azure Bay Hybrid Form Orta Sert Yatak (Beyaz/90X190 cm) model yatağı Hepsiburada üzerinden 8.500 TL ödeyerek peşin satın aldık. Yatak 26 Kasım’da teslim edildi, biz de ambalajını açıp 28 Kasım itibarıyla kullanmaya başladık. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra...

+1

Yatsan Online mağazasından yalnızca internet üzerinden satılan 180x200 ölçülerindeki Fresh Bliss yatağı yaklaşık 150 gün önce satın aldık. Yeni evlendiğimiz için yatağı satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra kullanmaya başlayabildik, yani fiilen 120 gün bile denememiş olmamıza rağmen bu sorunları...

10.12.2025 tarihinde Yatsan İzmir Çeşme mağazasından La-Z-Boy Maverick I-Aviator Ash sallanır TV koltuğu satın aldım. Satın alma aşamasında stok durumunu özellikle sordum. Mağaza çalışanı G**** Hanım, Yatsan İzmir bölge müdürü olduğu belirtilen A** Bey’i aradı ve telefon görüşmesinde aralık ayının s...

Yatsan İstinyePark mağazasından Ekim ayı başında bir yatak ve baza seti satın aldım. Ürün 12 Kasım’da evime teslim edildi ancak yatak korkunç bir koku yayıyordu. Odanın kapısını açamaz hale geldik, koku tüm eve yayılıyor ve ne havalandırmayla ne de zamanla azalmıyor. Durumu bildirmem üzerine servis...

Yatsan’ın internet sitesi üzerinden sıvı geçirmez olduğu belirtilen bir alez satın aldım. Ürünü özellikle yatakta sıvı geçirme problemi yaşamamak için tercih ettim ancak ilk kullanımda üzerine dökülen sıvıyı tamamen geçirdi ve yatağıma zarar verdi. Ürünün, tanıtımında yer alan “sıvı geçirmez” özelli...

Kasım 2025 tarihinde Yatsan Bolu Şubesi’nden bir Lazboy koltuk siparişi verdik. Satış sırasında ürünün tam olarak istediğimiz modelde, renkte ve özelliklerde olduğu açıkça ifade edildi. Ancak ertesi gün firma tarafından aranarak, ürünün aslında talep ettiğimiz özelliklerde olmadığı tarafımıza bildir...

11.11.2025 tarihinde saat 23:27’de Yatsan’ın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Blau Visco Anti Stres Large model yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3076727512329368. Kampanya kapsamında %50 indirim ve yeni üyelere özel 200₺ indirim olmasına rağmen, bu indirimler siparişime yansıtılmadı ve...

Yatsan müşteri yönetimi felaket. Kampanyadan 9 taksitle aldığım ürün yanlış gönderildi. Doğru ürünü göndermek yerine paramı iade ettiler. Şimdi ne taksit var ne de ürün. Deposundan doğru ürünü çıkarmaktan bihaber olan firma hata tamamen kendisinde olmasına rağmen mağduriyetimi gidermek yerine işin k...

13 Kasım tarihinde Yatsan internet sitesinden Visko Therapy boyun destekli Air model yastık sipariş ettim. Daha önce aynı ürünü kullanıp çok memnun kaldığım için ikinci bir yastık almak istedim. Ancak gelen yeni yastık, ilk aldığım ürünle hem boyut hem de dansite açısından tamamen farklıydı. İlk ald...

2024 yılında Antalya Konyaaltı Yatsan şubesinden Sealy Lovell Sense model yatağı 28.599 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün kalitesi ve uzun ömürlü olduğu özellikle vurgulandı. Ancak sadece 1 yıl kullanımın ardından yatağın bir kısmında uzun ve ince şekilde çökme meydana geldi. Yaş...

03/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yatsan Visco model yatak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra yatakta ciddi bir çökme problemi yaşadım. Sipariş numaram Hepsiburada üzerinden:4459874457 Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Yatsan hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle il...

Buca Hakem Heyeti bilirkişisinin Yatsan Sealy marka yatak ile ilgili iade başvurumda haksız karar verdiğini düşünüyorum. Aldıktan bir hafta sonra bu yatak ciddi bel ağrısı yapmaya başladı. Kampanyadan aldığım için garanti kapsamı dışında bırakıldığını söylediler ve iade talebimi reddettiler. Bunun ü...

Hepsiburada üzerinden uzun süre takip ederek Yatsan Thermogel model yastığı indirimdeyken 6.600 TL'ye satın aldım. İş nedeniyle şehir dışında olduğum için ürünü hemen deneyemedim ve 15 günlük iade süresi dolduktan 20 gün sonra ürünü ilk kez kullanabildim. Ancak yastık boynumda ciddi ağrıya ve tutulm...