to read complaints and reviews, or file yours.Yataş’tan Alınan Yatak Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı
22.10.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Yataş mağazasından Woll Sense model bir yatak satın aldım. Satın alım sırasında tarafıma yaklaşık 1 ay termin süresi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kodum 1105337388’dir.
Gecikme üzerine hem mağaza ile hem de Yataş müşteri hizmetleri ile görüştüm, hatta mağaza çalışanı ile de tekrar görüştürüldüm ancak görüşmelerden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Teslimatın yapılacağı tarihi net, doğru ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Eğer teslimat makul bir süre içinde gerçekleştirilemeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İnşallah ödemeyi kredi kartı ile yapmışsınızdır. Oyalamaya devam ederlerse bankanızdan chargeback (harcama itirazı) yapar paranızın tamamını kesintisiz olarak geri alırsınız. Ben öyle yaptım. Aksi halde sözleşme tutarı üzerinden kesinti yapmaya kalkıyorlar utanmadan. Kendi sorumsuzluklarının bedelini vatandaşa ödetecekler akıllarınca