Yataş Bayisinden Alınan Yatakların Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

24.06.2025 tarihinde Bursa/İnegöl İnegöl AVM Yataş bayisinden 2 adet yatak siparişini, parasını ödeyerek verdim. Tarafıma 30 gün içinde teslimatı yapılacak olan yatakların, bugün 30.07.2025 tarihi olmasına rağmen, 37 gün geçmesine karşın teslimatı yapılmadı. Mağazayı aradığımda mağazanın yoğun olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, mağazadan alacağım sözleşme numarası ile işlem yapılacağı bildirildi; fakat mağaza ile iletişime geçemiyorum. Az önce mağazadan aranarak fabrikanın termin süresinin uzadığını, yatakların elime 11.08.2025 tarihinde ulaşacağını söylediler. 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Ancak alışveriş sırasında böyle bir durumdan bahsedilmedi ve 30 gün termin verildi. Mağdurum.