to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yataş'tan Alınan Baza Teslim Edilmedi, Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Göztepe Yataş şubesinden Lotto baza siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç teslimat tarihi olarak 21 Kasım 2025 bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen tarih üzerinden 20 gün geçmesine rağmen baza tarafıma teslim edilmedi.
Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bazanın hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Bu gecikme nedeniyle taşınma planımı gerçekleştiremedim, hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradım.
Yataş gibi kurumsal bir markadan çok daha profesyonel ve organize bir süreç beklerdim. 1105031947 numaralı siparişime ait bazanın acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptıysanız Yataş ile hiç muhatap olmadan alışverişi bankadan chargeback (harcama itirazı) ile iptal edebilirsiniz. Paranızın tamamı kredi kartına iade olur. Ben öyle yaptım. Gidip başka bir markadan aldım, aynı gün teslim ettiler. Yataş kendini vazgeçilmez sanıyor herhalde