to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Five‑Z yatak için alışveriş yaptım. Ürünü ilk gördüğümde fiyatı 9.000 TL civarındayken sepete ekledim, kısa süre sonra fiyat bir anda 19.000 TL’ye çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, sonrasında fiyat 11.800 TL’ye düştü ve ben de bu fiyattan, yb18892911 numaralı siparişi geçmek zorunda kaldım.
Ancak yatak özelliklerine tekrar bakmak için siteye girdiğimde, aynı ürünün fiyatının bu kez 9.800 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar oynak ve sürekli değişen fiyat politikası bana tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir hile gibi geliyor. Ekran görüntüleri, fatura ve fiyat değişikliklerine dair tüm kanıtlar elimde mevcut, Alanya / Antalya’da ikamet ediyorum.
Ben bu ürünü en son gördüğüm 9.800 TL’lik fiyattan almak istiyorum ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli değişen bu fiyat politikasının açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum, aksi takdirde Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
29 Ağustos tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Five Z model yatak siparişi verdim. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 38197494573113, Horoz Taki...
9 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden “Yataş Five-Z Hybrid Seri 140X190” model bir yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Horoz Lojistik, ürünü Yataş’ın teslim etmediğini belirtirken, Yataş ise ürünün kargo firmasında ka...
24 Temmuz’da Yataş Bedding’in internet sitesinden YB06887100 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Ürünün teslimat süresi 7 iş günü olarak belirtilmişti ve sipariş sırasında teslim tarihi 31 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte ürünüm elime ulaşmadı. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerini...
20 Kasım tarihinde Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gecikince az önce müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de...
Yataş'ın kendi internet sitesinden 3 Mart'ta bir adet, 16.199 TL ve 14 Mart'ta iki adet, 16.999 TL'lik yatak aldım, keşke almasaydım. İlk olarak 3 Mart'ta aldığım yatak için 24 iş gününde teslimat süresi verdiler. 12 Mart'ta ve 14 Mart'ta çağrı merkezlerini aradım, iki tane daha alacağımı ve sürec...
Yorumlar