to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
29 Ağustos tarihinde Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Five Z model yatak siparişi verdim. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edilecekti fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram: 38197494573113, Horoz Takip No: bulunmakta. Ödememi kredi kartı ile 7.599 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dadır.
Defalarca Yataş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni kayıt açıldı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak 3 iş günü içinde kesin dönüş yapılacağı belirtildi fakat yine kimse aramadı. Horoz Lojistik’ten de benzer şekilde “bugün kesin dönüş olacak” denmesine rağmen 2 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyetim giderek artıyor.
Siparişim için acil teslimat talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Dün Yataş'tan bir yetkili beni aradı. Horoz Lojistik ile görüştüklerini Yatağımın dün bana ulaşacağını söylediler. Ne arayan ne de yatağı getiren var.
Bende benzer bir sorunla karşılaştım. Yataş firması ve Horoz Lojistik firması insanları bu şekilde mağdur ediyor. Birçok kişiye rastladım bu tarz sorun yaşayan. Bizlerin parasını alıp 4-5 hafta alıkoyup paramızı işlettiklerini düşünüyorum.