Yataş’ın Belirsiz Teslim Tarihi Ve Uzayan Gecikme Şikayeti

Wespark Yataş mağazasından 1106111247 numaralı, A**** O**** adına çift kişilik yatak ve çeyiz seti satın aldık. 6 Nisan’da tarafımıza telefonla dönüş yapıldı ve “10 dakika içinde geliyoruz” denildi. Oysa teslimat için en az bir saat öncesinden haber verilmesi gerekirdi. O sırada Menemen’e gitmek üzereydik ve gece 00.00’da döneceğimizi belirttik, bunun üzerine teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi.

Bugün ise 14 Nisan olmasına rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilemedi ve süreç tamamen belirsiz durumda. Kurumsal olduğuna güvenerek tercih ettiğimiz Yataş firmasının bu tutumu bizi hem zaman açısından hem de moral olarak çok zor durumda bıraktı.

Bu sorunun ivedilikle çözülmesini, ürünlerimizin bir an önce teslim edilmesini ve yaşatılan bu ciddi gecikmenin Yataş tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.