Yataş Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Okan

Yataş

25 Temmuz 2025 11:47

3.843

Yataş firmasının online mağazasından 6 Temmuz’da Cool wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB0581**14). Sipariş sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “size döneceğiz” denilerek geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile peşin şekilde gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, siparişimle ilgili net teslimat tarihinin tarafıma iletilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

25 Temmuz 2025 16:20

19 günse iyi benimki 85 gün oldu daha yatak yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yatak Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Mahmut

Yataş

14 Ağustos 2025 12:23

3.578

2 Ağustos’ta Yataş’ın resmi internet sitesi üzerinden Cool wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB07523107). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...

yatak-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Birgül

Yataş

28 Ağustos 2025 10:16

4.092

13 Ağustos'ta Yataş Bedding'in online mağazasından Cool&wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB04285207). Siparişi vermeden önce firmanın internet sitesinde teslimat süresi olarak 10 iş günü belirtiliyordu. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda bekleme dinletisinde 25 günde teslimat yapıl...

teslimat-suresi-asildi-yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yataş'tan Aldığım Yatak 14 İş Günü Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Furkan

Yataş

15 Eylül 2025 23:58

1.378

30 Ağustos tarihinde Yataş’ın internet sitesi üzerinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB09280236_D_1). Sipariş sırasında 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Es...

yatastan-aldigim-yatak-14-is-gunu-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-2.jpg

yatastan-aldigim-yatak-14-is-gunu-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg