to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim’de Ankara Ankamall Yataş mağazasından 1104976762 numaralı siparişle, stokta olduğu ve hızlı teslimat yapılacağı bilgisiyle 19.429 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Teslimatın en geç 15 Ekim’de yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi.
Süreç boyunca mağaza ile defalarca iletişime geçtim. İlk arayışımda, teslimat için 850’li numaradan aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. 15 Ekim’den sonra mağazayı tekrar aradım, S**** Hanım teslimat ekibini arayacağını ve bana dönüş yapılacağını belirtti. Ancak her seferinde aynı cevabı aldım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Son olarak bugün yaptığım görüşmede, mağaza günlerdir teslimat ekibine ulaşamadıklarını itiraf etti. Ayrıca bana teslimatı yapacak kişilerin mağazanın telefonunu açmadığı, benim onları aramam gerektiği söylendi fakat ben de ulaşamadım.
Stokta olduğu ve hızlı teslimat yapılacağı için Yataş’ı tercih ettim ancak mağdur edildim. Acilen yatağımın teslim edilmesini ve gecikmenin telafisi için hediye ürün talep ediyorum. Taleplerim karşılanmadığı takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
09.07.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM Yataş mağazasından yatak baza başlık ve alez satın aldım, yoğunluk nedeni ile bir ay sonra teslim edileceğini söylediler. Tam İki ay teslim edilmesini bekledik. Beni müşteri hizmetlerinden arayarak 09.09.2023 tarihinde teslim edeceklerini bildirdiler, gelmede...
Yataş Ankamall mağazasından satın aldığım yatağın teslimatı 10-14 Eylül tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak teslimat hala gerçekleşmedi ve mağaza yetkilileri 29 Eylül’de gönderileceğini bildirdiler. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Teslimat sürecindeki bu gecikmenin bir an önce gid...
10 Eylül tarihinde Enza Yataş Ankamall şubesinden 1104763817 numaralı siparişle bir yatak satın aldım. Verilen formada teslimat tarihi 13.10.2025 tahmini olarak belirtiliyor. Ancak siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili olarak müşteri ...
Yataş Mağazasının Ankamall AVM şubesinden yatak ve iki yastık olmak üzere alışverişimizi gerçekleştirdik. Yeni evleneceğimiz için düğüne yakın bir tarihte teslimat istedik. Satış yetkilileri de zaten ürün tedariği ve sevkiyatta bazı sıkıntılar yaşadıkları için uzun bir zaman var daha rahat olun dedi...
22/07 tarihinde Ankara Ankamall AVM Yataş şubesinden Black Ace model yatak ve yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104510476. Yatak 12 gün gecikmeli olarak teslim edildi, ancak yastık siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde şube ve müşteri hizmetleri s...
Yorumlar