to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Sürecinin Uzaması Nedeniyle İade Talebi
15 Temmuz 23:171
18 Haziran’da Tuba Butik’in web sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 1.665 TL civarında olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürünüm uzun süre kargolanmadığı için 26 Haziran’da siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde, bana iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 26 Haziran’dan bu yana ne ödeme iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
