Yataş Mağazasında İlgisiz Ve Alaycı Çalışanlar Stokta Gözüken Ürün Mağazada Yok

10.10.2025 tarihinde saat 12:30-12:45 arasında İstanbul Ataşehir Citys Kozyatağı (eski adıyla Carrefour) Yataş mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İnternette ve Yataş’ın kendi web sitesinde stokta gözüken bir nevresimi almak için mağazaya gittim. Ürünü sorduğumda, mağaza çalışanı yaşça büyük bir hanımefendi bana alaycı bir şekilde “İnternette her şey her yerde var gözüküyor” dedi. Zaten mağazada bir kadın bir de erkek çalışan vardı yalnızca. Sonrasında aradığım boyutun olmadığını belirttiler. Farklı renklere bakmak istediğimde ise showroomda daha önce gördüğüm nevresimi sorduğumda, ürünleri düzgünce göstermeden sadece yastığı işaret ederek “bu var” dedi ve satışa yönelik hiçbir çaba göstermedi. Ayrıca “Ben sizi anladım, sizin istediğiniz model bu mağazada yok” diyerek ilgisiz bir şekilde konuştu.

Böyle büyük ve bilinen bir markada çalışanların müşterilere karşı bu kadar ilgisiz ve alaycı tavırda olmalarını kabul edemiyorum. Satın almak için gitmişken, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım.

Ayrıca internette mağazada var olarak gösterilen ürünlerin mağazada olmayışı kimin işini esnek yapmasından kaynaklanıyorsa o kişinin de uyarılması gerek. Stoklar güncel tutulmalı. Ürün mağazada var sanıp oralara kadar gidiyoruz. Sonrasında ürün yok deniyor.

Yataş’ın, ilgili mağaza çalışanlarıyla iletişime geçip gerekli uyarıları yapmasını talep ediyorum.