to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Bedding Online Alışverişte İade Engeliyle Karşılaştım
Yataş Bedding online mağazasından satın aldığım yb13730394 numaralı siparişime ait yatağı teslim aldıktan sonra denediğimizde, istediğimiz özellikte ve yumuşaklıkta bulmadığımız için iade etmek istedim. Ancak paket açıldığı için iade alınamayacağı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun şirket politikası olduğu, paket açılmış ürünlerin iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Oysa internet üzerinden aldığım bir ürünü ancak açıp deneyerek bana uyup uymadığını anlayabilirim ve bu durumun mesafeli satış koşullarıyla da çeliştiğini düşünüyorum.
Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullandık, herhangi bir zarar verme ya da kötü kullanım söz konusu değildir. Yataş Bedding’in online satıştan alınan bu yatağın iadesini kabul ederek ücret iademi gerçekleştirmesini ve bu uygulamayı gözden geçirmesini talep ediyorum.
