to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Juno bebek yatağı aldım. Birçok mağazayı aramamıza rağmen sadece online sipariş verilebildiği söylendi. Online sipariş verdik ancak yatağın kargo poşetini açtık. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, siteden kod almanız gerektiği belirtiliyor. Ancak sitede de sadece müşteri hizmetlerini arayınız diye bilgi var. Bu nasıl bir mantık? Aldığım ürünü tüketici hakları gereğince nasıl iade edemiyorum? Poşet açılımı öne sürülüyor. Poşeti açmadan, hiç görmediğim ürünün ne olduğunu nereden bileceğim? Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Ürünü de iade etmek istiyorum.
Yataş'tan 22.11.2023 tarihinde Juno Bebek yatağı siparişi oluşturdum. Ürünüm onaylandı ve faturası gönderildi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda ürünün kargoya verildiği söylendi ve kargo kodu verildi. Ancak kod geçersizdi; öyle bir kargo yoktu. Daha sonra ürün, sebepsizce iptal edildi ve ben ürünü...
Yataş sitesinden 29.07.2023 tarihinde kampanyalı ürün olan Juno bebek yatağı sipariş etmiştim. Etmez olaydım. Bugün 07.09.2023. Hâlâ gelen giden bir ürün yok elime. Yaklaşık 50 gün oldu. Ve bize vaat edilen süre 24 iş günü. Çoktan aştı. Bekledim, anlayış gösterdim. Ama en sonunda sipariş numaranız s...
Yataş marka, ürün satın aldıktan sonra müşteri sorunları ile ilgilenmiyor. Online site üzerinden Yataş satıcısından Yataş mini juno unisex beyaz-gri bebek yatağı satın aldım. Ürün 26.08.2023 tarihinde satın aldım. 5 eylülde Horoz Lojistik kargo firmasına verildi. Kargo firmasında tam 7 gündür hiçbir...
Yataş'tan bir hafta önce bebek yatağı aldım. Juno. Bir hafta oldu. Sipariş için mail ve takip no giriyorum kargolandı diyor ancak bana bir bilgilendirme mesajı veya maili gelmedi. Müşteri hizmetlerini üç kere arayıp 20 dakika bekledim açmıyorlar. Dün mail attım ve sorunu bildirdim. Bugün mail ve sip...
02 Mart'ta Yataş Bedding online mağazasından yatak siparişi verdim. Kendi adıma ve numaram üzerinden müşteri kaydı oluşturdum. Ürünün 25 iş gününde teslim edileceği belirtildiği için birkaç kez kontrol ettim. Bugün kontrol ettiğimde ürünün kargolandığını gördüm ancak iade edilmiş. Ekrandaki müşteri ...
Yorumlar