to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Yataş markasına güvenerek satın aldığım yatakta, çok kısa bir süre içinde belirli bir bölümünde gözle görülür bir çökme oluştu. Konuyla ilgili yaptığım başvuru üzerine gelen teknik servis personeli de yatağı yerinde inceleyerek çökme olduğunu bizzat teyit etti.
Buna rağmen tarafıma, ürünün tamir edilmek üzere alınacağı ve yaklaşık 7–10 gün sonra geri getirileceği, bu süre boyunca da yataksız kalacağım bilgisi verildi. Henüz bir aylık bir üründe bu derecede çökme yaşanmasını açıkça üretim hatası ve ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Ayrıca hijyen açısından kullanılmış bir yatağın tamir edilip tekrar tarafıma teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ayıplı ürünlerde değişim veya bedel iadesi talep etme hakkına sahip olduğumu biliyorum. Bu nedenle yatağımın tamiri yerine yeni ve ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlandırılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı Yataş’ın bilgisine sunarım.
Yataş marka yatak aldım ve 6 ay içinde yatağın yapısı bozuldu ve yatak çöktü, şu an yatak kullanılmayacak durumda. Teknik servis yönlendirildi ve yatağı tamir edebileceklerini söyledi. Ortalama 2 ay yataksız kalacağız. 6 ay içinde çöken yatağım için tamir değil, değişim talep ediyorum. Kaldı ki aldı...
Birkaç yıl önce Yataş markasından büyük beklentilerle bir yatak satın aldık. Ancak daha bir yıl bile geçmeden yatakta çökme ve bel ağrısı gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Bu şikayetimizi firmaya ilettik, uzun uğraşlar sonucunda sadece sünger değişimi yapıldı. Oysa sorunun asıl kaynağı yataktak...
Yataş’tan aldığım yatağın kenar kısmında, normalde gözükmeyecek bir bölgede sökük olduğunu fark ettim. Ürünü Nisan ayının 10’unda teslim aldım ve yaklaşık 7 ay kullanım sonrası bu söküğü gördüm. Fark eder etmez durumu iletmek için hemen aradım ancak bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve iğne-ipl...
Yataş marka yatak kullanmaktayım. Garanti süresi bitmeden yatağın baş ve ayak kısımlarında çökme meydana geldi. Yetkili servis yatağı servise aldı ve gerekli müdahalelerin yapıldığını belirtti. Bu sürede garanti süresi doldu. Yatak servisten geldikten 3-4 ay sonra aynı sorun birebir yaşandı. Baş ve ...
Yataş'tan aldığımız yatakla ilgili daha önce de defalarca şikayetlerimi dile getirmeme rağmen defalarca servis gelmiş olmasına rağmen yatağın tamire gidip gelip sorunumuz çözülmedi, son gelen serviste şu an da yatağın tamire girmesi gerektiğini söylüyor, yav biz sizden yatağı 2 sene içerisinde 40 ke...
Yorumlar