Yataş Adatepe Mağazası'ndan Alınan Yatakta İade Sorunu Ve Nakliye Mağduriyeti

Yataş Adatepe Mağazası'ndan 2 Ekim günü, eski yatağımı iade almak koşuluyla yeni bir yatak aldım. 8 Ekim'de yeni yatağım teslim edildi, ancak getiren kişiler (Horoz Lojistik) eski yatağımı evden çıkarmadılar ve iade almadılar. Yayların bozuk olduğunu söylediler. Bu davranışın hoş olmadığını belirttim ve yatağı aldığım E*** Hanım'ı aradım. Kendisi nakliye ile görüşüp yatağımı alacaklarını iletti. Ertesi gün, gün boyu beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar E*** Hanım ile görüştüm, cuma günü geleceklerini söylediler. Ancak cuma günü de gelmediler ve bugün pazar, eski yatağım hâlâ kapının önünde duruyor. Hiç kimse eski yatağımı almaya gelmedi. Yatağın iadesinin belli bir koşula bağlı olduğunu bilmiyordum ve böyle bir şey olmamasına rağmen ürünün iade alınmaması, satış yapan kişinin de hiçbir çözüm üretmeden iletişimi kesmesi beni mağdur etti. Beş gün boyunca yatağımın iade alınmasını bekledim, bu süreçte son derece zor durumda kaldım. Nakliye süreci bende büyük memnuniyetsizlik yarattı. Yatak almak isteyenler bu konuyu göz ardı etmesin.