to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Adatepe Mağazası'ndan 2 Ekim günü, eski yatağımı iade almak koşuluyla yeni bir yatak aldım. 8 Ekim'de yeni yatağım teslim edildi, ancak getiren kişiler (Horoz Lojistik) eski yatağımı evden çıkarmadılar ve iade almadılar. Yayların bozuk olduğunu söylediler. Bu davranışın hoş olmadığını belirttim ve yatağı aldığım E*** Hanım'ı aradım. Kendisi nakliye ile görüşüp yatağımı alacaklarını iletti. Ertesi gün, gün boyu beklememe rağmen kimse gelmedi. Tekrar E*** Hanım ile görüştüm, cuma günü geleceklerini söylediler. Ancak cuma günü de gelmediler ve bugün pazar, eski yatağım hâlâ kapının önünde duruyor. Hiç kimse eski yatağımı almaya gelmedi. Yatağın iadesinin belli bir koşula bağlı olduğunu bilmiyordum ve böyle bir şey olmamasına rağmen ürünün iade alınmaması, satış yapan kişinin de hiçbir çözüm üretmeden iletişimi kesmesi beni mağdur etti. Beş gün boyunca yatağımın iade alınmasını bekledim, bu süreçte son derece zor durumda kaldım. Nakliye süreci bende büyük memnuniyetsizlik yarattı. Yatak almak isteyenler bu konuyu göz ardı etmesin.
07 Eylül 2025 tarihinde Yataş Bedding’den yeni bir yatak satın aldım. Sözleşmemde ve Horoz Lojistik’in sevkiyat notlarında “evden eski yataklar alınacaktır” maddesi açıkça yer almasına rağmen, 15 Eylülde teslimat sırasında eski yatağımın yırtık olduğu gerekçesiyle çalışanlar eski yatağı almayı redde...
Yataş'tan yatak aldım. Kargo durumunu takip ettim ve Eskişehir Horoz Lojistik adresine ulaştığında direk aradım. Kargo için bir sonraki cumartesi yardımcı olmalarını talep ettim ve kabul ettiler. Ardından pazartesi günü yatağı bana göndermişler bilgim olmadığı için adreste yoktum. Tekrar aradım Eski...
Yorumlar