Yaklaşık 15 gün önce Giresun merkez Yataş bayisinden 43 bin tl ödeyerek Yataş Black serisi bir yatak aldım. Yatak evime getirildiğinde montajı yapan görevliler vidaların eksik olduğunu, sürekli araçtan vida almaya giderek montajı tamamlamaya çalıştılar. Sonunda yatağın iç kısmında 1 adet vidasının eksik kaldığını, bu vidayı ertesi gün mağazadan alabileceğimi söylediler.
O günden beri defalarca mağazayı aramama rağmen vida hâlâ temin edilmedi, her seferinde “vida yok” denilerek oyalanıyorum. 21 Aralık’ta bizzat mağazaya gitmeme rağmen yine aynı şekilde vida olmadığı söylendi ve sorun çözülmedi. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün montajının eksik bırakılması ve basit bir vida için bile günlerce bekletilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yatağın eksik vidasının tedarik edilerek montajının düzgün şekilde tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar