to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Montajındaki Eksik Vida Ve Uzayan Çözüm Süreci
Yaklaşık 15 gün önce Giresun Merkez Yataş bayisinden 43 bin tl ödeyerek Black Ice serisi yatak aldım. Ürün evime teslim edilip montaj yapılırken montajı yapan personellerin yanlarında yeterli vida olmadığını, sürekli araçtan vida almaya gittiklerini gördüm. Sonunda yatağın iç kısmında 1 adet vidanın eksik kaldığını söyleyip “Yarın mağazadan alırsınız” diyerek montajı bu şekilde bırakıp gittiler.
O günden beri defalarca mağazayı aramama rağmen vida hâlâ temin edilmedi, her seferinde sadece “Gelecek” denilerek oyalandım. 21 Aralık’ta bizzat mağazaya gitmeme rağmen yine vida olmadığını söylediler ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda yüksek bedel ödeyerek aldığım Black Ice serisi yatak hâlâ eksik vidalı şekilde duruyor.
Yatağın montajının güvenli ve eksiksiz olması benim için çok önemli. Artık oyalanmak istemiyorum. En kısa sürede eksik vidanın temin edilip montajın düzgün şekilde tamamlanmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 15 gün önce Giresun merkez Yataş bayisinden 43 bin tl ödeyerek Yataş Black serisi bir yatak aldım. Yatak evime getirildiğinde montajı yapan görevliler vidaların eksik olduğunu, sürekli araçtan vida almaya giderek montajı tamamlamaya çalıştılar. Sonunda yatağın iç kısmında 1 adet vidasının eksik kaldığını, bu vidayı ertesi gün mağazadan alabileceğimi söylediler.
O günden beri defalarca mağazayı aramama rağmen vida hâlâ temin edilmedi, her seferinde “vida yok” denilerek oyalanıyorum. 21 Aralık’ta bizzat mağazaya gitmeme rağmen yine aynı şekilde vida olmadığı söylendi ve sorun çözülmedi. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün montajının eksik bırakılması ve basit bir vida için bile günlerce bekletilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yatağın eksik vidasının tedarik edilerek montajının düzgün şekilde tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
