Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yanlış Ve Eksik Koltuk Ayakları Mağduriyet Yaşatıyor

ID:33440187

Yanlış Ve Eksik Koltuk Ayakları Mağduriyet Yaşatıyor

Tuğba

Yataş

21 Ağustos 2025 18:07

858

20 gün önce Antalya Serik Enza Home mağazasından aldığımız Yataş Fortuna koltuk takımında iki koltuğa farklı ayaklar takıldı. Sorunun 2 hafta içinde çözüleceği söylendi fakat bu süreçte yanlış takılan ayaklardan biri kırıldı. Yaklaşık 1 haftadır hem Enza Home hem de Yataş Grubu ile iletişime geçmemize rağmen sadece 'ilgileneceğiz' denilerek geçiştiriliyoruz, kimse sorunumuzla ilgilenmiyor. Divanev, Enza Home ve Yataş gibi markaları güvenilir sanmıştık fakat mağdur edildik.

Sipariş numaramız: EAB20250000026. Ürünümüz garantili olmasına rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Dört adet siyah ayak olması gerekirken farklı ayaklar takıldı ve bu durumdan dolayı evimize misafir bile çağıramıyoruz.

Acil, çok acil olarak Fortuna koltuk uyumlu 4 adet siyah ayak temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-ve-eksik-koltuk-ayaklari-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çöken Koltuklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Taşkın

Yataş

06 Eylül 2025 10:55

901

Nisan ayında İstanbul Özdilek AVM Enza Home mağazasından PR42025000000379 numaralı sipariş ile iki adet üçlü koltuk takımı satın aldım. Toplamda 47.980 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Koltukları yaz aylarında evde olmadığımız için sadece Nisan, Mayıs...

Yataş Enza Home'dan Aldığımız Koltuk Takımı Ve Servis Hizmetinde Yaşadığımız Ciddi Mağduriyet

Mesut

Yataş

12 Haziran 2025 13:56

689

Geçtiğimiz yıl Yataş Grup’a ait Enza Home mağazasından aldığımız koltuk takımı, sadece 6 ay içinde süngerlerinin çökmesi nedeniyle servise gönderildi. Servis tarafından yapılan düzeltme işlemi yaklaşık 2 ay sürdü, bu süre boyunca evimiz koltuksuz kaldı ve ciddi şekilde mağdur edildik. Koltukları te...

Yataş Baza Hasarı Sonrası Eksik Parça Ve Uzun Servis Süreci Mağduriyeti

Filiz

Yataş

14 Ekim 2025 13:19

4.299

31.08.2025 tarihinde Yataş mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldığım gün, baza üzerinde hasar oluştu. İki kişilik bazanın frenleri açık kaldığı için çift taraflı hasar meydana geldi. Hemen servis kaydı açtım ve benden ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, fre...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Enza Home Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Ömer

Yataş

26 Aralık 2023 15:29

1.010

Yataş markasının Enza Home mağazasından satın aldığım Fortuna koltuk takımında bir süre sonra makaslarında kırılmalar, çatlamalar ve kumaşında sarkmalar meydana geldi. Ayrıca ürünün alt kısmındaki siyah bez büzülmüştü. Yataş müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturduğumda İzmir Yataş bölge servis...

Yataş Enza Home Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Aldığım Koltuk Kırık Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Fatma

Yataş

07 Ağustos 2025 22:11

505

13 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Erdemli Şubesi/Mersin’den Cante 3’lü yataklı koltuk satın aldım. Yurt dışında yaşıyorum ve yazlık evimiz için bu ürünü büyük bir sevinçle aldık. Koltuklarımıza bakarken şok olduk; birinin bazasının altı tamamen kırıktı ve bu şekilde özenle saklanıp monte edilmişti....