Yataş Koltuk Takımı Şikayetleri

(164 şikayet)
Şikayet Konuları

Turgay'ın Teşekkür Mesajı

Şirket tarafından arandım ve sorunu çözme konusunda ilgili davrandılar. Şikayetvar ve Yataş temsilcisine teşekkür.
10 Haziran TurgayTurgay 2.291

Yataş'tan yaklaşık 5 ay önce Orlando kanepe takımı aldık. 3 ay sonra kumaşlarında tüylenme ve bollaşma oluşmaya başladı. Yataş servisini aradım. Beni 4K Lojistik diye bir yere yönlendirdiler. Yataş'ın servis hi…

20 Nisan KübraKübra 1.413

19 Mart 2019 tarihinde İstanbul Yenibosna Enza mağazasından, koltuk takımı ve Yataş baza-başlık satın aldık. Satın aldığımız gün koltuk takımı için üretim süreci olacağını ancak baza başlığın depolarında hazır …

25 Mart ŞeymaŞeyma 5.683

Sayın yetkili; Temmuz ayında teslimatı yapılan ponte koltuk takımında, teslimat esnasında ürünlerde sorunlar olduğu tespit ettik. Durum servis elemanları tarafından görülüp değerlendirildi. Fotoğraflar çekilip …

16 Ekim 2018 OrhanOrhan 2.169

Yataş Enza Home'dan koltuk takımı aldım. Koltukların içindeki malzeme kumaşın üzerine çıkıyordu. Servis çağırdık koltuklara astar dikilmeden kumaş kaplandığını, götürüp tekrar astar ve kumaş kaplanacağını söyle…

21 Haziran 2018 OruçOruç 3.125

Yataş Levent Enza mağazasından Nisan ayında almış olduğum City marka köşe koltuk takımı Mayıs ayının ilk haftası teslim edildi ve naylonları daha üzerinden çıkartılmadı çünkü eve 18 Mayıs tarihinde taşınacaktık…

11 Haziran 2018 TulinTulin 8.134

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

Can sıkıcı ve keyifsiz bir süreç nihayet bugün para iadesinin yapılmasıyla çözüldü, şikayetimin çözülmesinde emeği olanlara teşekkür ederim. Keşke bu olay yaşanmasaydı ve markanızın bendeki ve çevremdeki insanlarda itibarı bu kadar düşmeseydi. Ürünü markanıza istinaden çok güvenerek almıştım ama firmanıza olan güvenim fazlasıyla sarsıldı. Şikayetimin çözümü için bugüne kadar muhatap olduğum Yataş çalışanlarından genel olarak memnunum ancak satış sonrası hizmetler için beraber çalıştığınız şirketin süreç yönetimiyle ilgili genel olarak başarısız olduğunu düşnüyorum. Firmanızın müşteri tarafındaki yüzü olan bu firma ile ilgili bence ciddi tedbirler almalısınız, çünkü müşteri memnuniyeti sattığınız ürünün kalitesi ve sorunsuzluğu kadar sorun çıktığında sağladığınız çözümleri de içerir.
11 Haziran 2018 GökhanGökhan 3.050

1 sene önce aldığımız Yataş Duchess yatak ilk alındığı günden beri hafif bel ağrısı yapıyordu ilk zamanlar önemsemedim. Yaklaşık 2 aydan beri aşırı derece de bel ağrısıyla kalkıyorum. Doktora gittim herhangi bi…

02 Haziran 2018 EnginEngin 9.267

3 ay önce Yataş'tan köşe koltuk aldım. Üzerine su dökülmesi sonucu kurutma makinesi ile kuruturken yama sonucu delik oluştu. Yataş müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Eve 3 iş günü içerisinde servis …

18 Nisan 2018 YeldaYelda 4.612

Beğenerek koleksiyonun en pahalı koltuk takımını aldım 15 gün sonra teslim ettiler. Fakat aldığım ürün teşhirde ve katalog'ta gördüğüm üründen farklı ürün geldi. Servis Yataş modellerde değişiklik yapma hakkına…

13 Nisan 2018 LeylaLeyla 3.469

Yataş'tan 1 yıl önce aldığımız yatağın kenarından yayı çıktı. Yataş'a şikayet yazdım günler sonra dönüş yaptılar randevulaştık servis aradı o kısmı tamir edebilirlermiş. Yatağı alıp götüreceklermiş, çağrı merke…

17 Ocak 2018 ElifElif 5.262

Yataş'tan 2 ay önce almış olduğumuz BlueStar yatağımız şiddetli bel ağrısı yapıyor bir koltuktan bile daha rahatsız, bunu müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimizde Exper gönderip inceleteceklerini söylediler b…

02 Aralık 2017 CeylanCeylan 3.837

2 yıl önce Yataş firmasından aldığımız koltuk takımının dikişleri sürekli atıyor ve yırtılıyor. Ürün 3 kez değiştirildi ancak sonuç değişmedi. Koltuk takımı bizde kaldığından çok Yataş tamir atölyelerinde kaldı…

30 Kasım 2017 MehmetMehmet 2.382

Forum Yataş şubesinden kurban bayramı öncesinden aldığım yatak defalarca sormam ve bayramdan sonra kesin teslim edilir denmesine rağmen teslim edilmesi 16 Eylül'de düğün olmasına rağmen 11 Eylül'de bile üretilm…

14 Eylül 2017 İbrahimİbrahim 10.471

Yataş. Kimi kime şikayet edeyim. Ülkede kanunlardaki açıklığı gayet güzel kullanıyorlar. Parasını peşinen alan Yataş, ürünü 45 gün içinde teslim diye bizi uyutup, parayı bir güzel alıp işletiyor. Ankara Batıpar…

29 Ağustos 2017 İbrahimİbrahim 2.592
1 2 3 4 5 6 7 ... 11

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları