to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde 5.500 TL ödeyerek Yataş’ın online satış kanalı üzerinden Spinal Support Classic model yatağı sipariş ettim (Sipariş No: 24037433). Teslimat adresim İstanbul Başakşehir olmasına rağmen, Horoz Lojistik sisteminde telefon numaram eski göründüğü için kargo yanlış adrese yönlendirilmiş ve beni hiç aramadan “adreste bulamadık” notu düşülmüş.
Durumu fark eder etmez Yataş müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Yataş da Horoz Lojistik’e numara değişikliği için onay verdiklerini iletti. Buna rağmen Horoz Lojistik tekrar yanlış adrese gidip ürünü yine teslim edememiş ve bu kez depoda daha fazla tutamayacaklarını söyleyerek ürünü iade sürecine almış.
Bugün 7 Nisan ve yaklaşık bir aydır ne yatağım teslim edildi ne de mağduriyetim giderildi. Hem Yataş hem de Horoz Lojistik yetkilileri, görüştüğüm her seferinde ellerinden bir şey gelmediğini söyleyerek sorumluluk almamaktadır. Sonuç olarak şu an ne yatağım var ne de ödediğim para tarafıma iade edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Yataş ve Horoz Lojistik’ten, yaşanan bu aksaklıklar için açık ve net bir özür, yatağımın en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve gecikme ile yaşatılan mağduriyetim için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb09499767. Sipariş sırasında önerilen teslimat tarihi 10.09.2025 olarak belirtilmişti. Ürün 08.09.2025’te kargo şirketine teslim edildi. 14.09.2025 Pazar günü Horoz Lojistik’...
12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş spinal Support Classic Rollpack Pocket Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10348147405). Ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve yeni evime başka eşya almadan taşındım. Teslimat için 2 Ağus...
Yataş Bedding’den 16.03.2026 tarihinde spinal Support Classic model yatak için 8105993864 numaralı siparişi verdim. İlk olarak teslimat tarihi 19 Mart olarak belirtildi, ardından 23’üne, daha sonra da 26’sına ertelendi. Teslimat sonunda geldiğinde işte olduğum için firmayı arayıp kargoyu depoya götü...
05.12.2025 tarihinde Yataş’ın online sitesinden bir yatak siparişi verdim ve ödeme işlemini tamamladım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 12.12.2025 bilgisi paylaşıldı. 10.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik’ten “siparişiniz gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, tüm gün evde bek...
30.11.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden Five-Z model yatak siparişi verdim. Ürünüm Horoz Lojistik isimli firmaya teslim edilerek kargoya verildi; ancak lojistik firması, adresimin kendi dağıtım bölgelerine ters olduğunu söyleyerek, gerçekte böyle bir sorun olmadığı halde sistem...
Yorumlar