Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor Ve Bilgi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

06.02.2026 tarihinde Yataş’tan internet üzerinden tek kişilik 90×190 spinal Support Bamboo yatak siparişi verdim. 09.02.2026 tarihinde ise siparişimin Horoz Lojistik’ya teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Sipariş numaram YB21279886’dır.

Horoz Lojistik, gönderimle ilgili olarak önce 14.02, sonra 16.02 tarihinde teslimat yapılacağını gösterdi. Bugün, yani 14.02 tarihinde ise bu kez kargomun ancak 18.02 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği için ciddi şekilde mağdur oldum ve süreç boyunca net bir bilgi alamadım.

Siparişim olan yatağın, daha fazla gecikme yaşanmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Yataş’ın, müşterilerini bu şekilde mağdur eden Horoz Lojistik ile çalışma tercihlerini gözden geçirmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.