to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Yataş Erzincan Mağazası'ndan iki adet ürün aldım. Aldığım ürünlerden Fresh Sense Pro Lento 90*190 Krem Tek Kişilik yatak Baza Başlık Setinin başlığında yırtık var. Ürünlerim 18.07.2025'te teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden birinin başlığında yırtık vardı. Teslimat günü mağaza...
Yataş Bedding’in kendi internet sitesi üzerinden Yenidoğan Juno Yatak modelini sipariş ettim. Ancak aynı ürünü eşim de aldığı için iade etmek istedim. İade işlemini doğrudan sistem üzerinden başlatamadım, müşteri hizmetleriyle görüşmem ve iade kodu almam gerektiği söylendi. 4 Ağustos’ta iade talebim...
29.06.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Yataş şubesinden Black Ice serisi yatak, baza, başlık, plaket yaylı yatak ve Black Ice Viski yastık siparişi verdik. Sipariş numaramız: 1104400548. Siparişin tahmini teslim tarihi 28.07.2025 olarak belirtildi ve ödemeyi aynı gün pos cihazı ile 71.250.000 TL ola...
30 Temmuz tarihinde Çengelköy Enza Mağazası'ndan Leyla Y******* adına Lento model baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500001761. Ürün 7.150 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptım. Teslimat sırasında baza açık şekilde getirildi ve teslim ekibi, amortisörün arızalı olduğunu belirtmeden ürü...
24.06.2025 tarihinde Yataş Bedding İnegöl/Bursa mağazasından wool Sense model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104504014. Satın alma sırasında yatağın en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizme...
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yataş olan bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 10377991741. Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişin ödemesini kredi kartı ile 4.750 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ...
14/07/2025 ve 16/07/2025 tarihlerinde ayrı ayrı Yataş Bedding internet sitesinden Lento Supreme Sleep baza ve Prestige Prime yatak siparişi verdim (sipariş numaralarım: YB06273643 ve YB06163283). En geç 30 günde teslim edileceği belirtilerek satış yapılmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. ...
Yataş Polat Piyalepaşa bayisinden yaklaşık 1 ay önce Cool wool model yatak ve iki adet yastık satın aldım. Toplamda 19 bin tl ödeme yaptım. Yatak zamanında teslim edildi ancak iki adet yastığım 1,5 aydır hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, satıcı tarafından yanlış ölçüde yatak satışı yapıldı ve bu konuda ...
24.07.2025 tarihinde Bursa Yataş Bedding Mudanya Yolu şubesinden A**** S**** adına 90*190 Yataş Ionic Energy yatak satın aldım. Sipariş numarası 0089’dur. Aradan 24 gün geçmesine rağmen yatak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye ulaşmakta büyük zorluk yaşıyoruz; ulaşabildiğimizde ise net bir bilgi ...
14.08.2025 tarihinde N11 üzerinden 207676236538 numaralı siparişimle Yataş Softy Tek Kişilik %100 Pamuk Lastikli Penye Çarşaf’tan iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için, açılmamış olan paketi iade veya değişim için iade talebi oluşturdum. Ancak, “kişisel memnuniyetsizlik ...
15 Temmuz tarihinde Çerkezköy Yataş mağazasından 2500000104 evrak numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazadaki personelle iletişime geçtim ancak dönüş bile yapmadılar. Siparişimin bir an önce iptal edilerek ödediğim tutarın kred...
Yataş’tan Balıkesir Burhaniye Divanev mağazasından aldığım baza, teslimat günü elime ulaştığında içindeki suntanın kırık ve baza profilinin yamuk olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 2500000268. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağaza çalışanı muhtemelen...
11.08.2025 tarihinde Yataş Online üzerinden YB08063873 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini yaptım ve web sitesinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Durumu tamamen tesadüfen, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. M...
Yataş’ın resmi internet sitesinden spinal Support Classic model yatak satın aldım. Ürünü sıfır olarak teslim aldıktan sonra iade ettim ve 1 ay önce iade işlemini tamamladım. Sipariş numaram: YB04673490, iade teslim tutanağı/kargo takip numaram: 24174564’tür. İade ettiğim ürünün Yataş’a ulaşıp ulaşma...
Yataş’ın kendi internet sitesinden, kampanya kapsamında yaklaşık 3 ay önce aldığım nevresim takımını geçen hafta ilk kez kullandım. Ürünü ilk yıkamada çarşaf kısmında yoğun tüylenme oluştu. Fatura numaram ETI2025000464781, sipariş numaram ise YB02960181’dir. Yaşadığım bu sorun sonrası Yataş müşteri...
Haziran ayında Yataş Diyarbakır Diclekent şubesinden yatak ve baza ihtiyacım için alışveriş yaptım. Ancak ürünler set olarak satılıyor denilerek ihtiyacım olmadığı halde başlığı da almak zorunda bırakıldım. Farklı mağazalarda böyle bir zorunluluk olmadığını sonradan öğrendim. Ürünlerim halen teslim ...
4 Temmuz’da Yataş Aydın Söke mağazasından set (yatak, baza ve başlık) satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak bildirildi. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
"Bu kadar çabuk çözümleneceğini düşünmemiştim. Çok teşekkürler @Yataş Bedding"
24 Temmuz 2025 tarihinde Yataş Bedding’den Visco model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: YB06891552. Teslimat adresim Şirinköy Mahallesi, Dicle Cad. No:46/6 Gölcük/Kocaeli. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki bu gecikmeyle ilgili müşteri hiz...
Yataş’tan aldığım Arges baza başlık ürününü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra üründe kedi çişi kokusu olduğunu fark ettik. 27.06.2025 tarihinde şikayet hattını arayarak kayıt açtım ve firma tarafından eksper yönlendirildi. Eksper, sorunun varlığını yazılı olarak teyit etti. Eksperin raporun...
07 Temmuz tarihinde Yataş Kristal baza siparişi verdim ve sipariş numaram 1141406567’dir. Siparişimi Başakşehir/İstanbul adresine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Ayrıca teslimatın ne zaman yapılacağı ile ilgili de tar...
Yataş’ın İstanbul Pendik Ankara Caddesi şubesinden Supremestar LENTOSUPREME1 13460511 13460511SLEEP yatak baza başlık seti (100x20014207 kre model) satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk günden itibaren yatağın yaylarından her kullanımda ses gelmeye başladı. Teslimatı yapan ekibe bu durumu hemen ilet...
28.06.2025 tarihinde Divanev Burhaniye şubesinden yatak odası takımı satın aldım ve ürünün ücretinin tamamını ödedim. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 04.08.2025 belirtilmişti. Alışveriş sırasında bana en geç 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendiği için tüm planlarımı buna göre yaptım. Ancak ...
07.07.25 tarihinde Yataş Bedding online mağazası üzerinden YB06057168 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin 10 gün olduğu belirtilmişti; ancak bugün itibariyle ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Yataş müşteri hizmetl...
