to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz tarihinde Çengelköy Enza Mağazası'ndan Leyla Y******* adına Lento model baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500001761. Ürün 7.150 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptım. Teslimat sırasında baza açık şekilde getirildi ve teslim ekibi, amortisörün arızalı olduğunu belirtmeden ürünü bıraktı. Ekip, bazanın 2 saat kapatılmaması gerektiğini söyleyip ayrıldı. Ancak 2 saat sonra bazanın hiç kapanmadığını fark ettim.
Durumu fark ettiğimden beri yaklaşık 2 haftadır Yataş ile iletişim halindeyim. Ancak tarafıma sadece ürünün tamir edileceği bilgisi verildi. Satın aldığım ürünün ilk günden arızalı olması ve bilerek kusurlu ürün teslim edilmesi nedeniyle tamir seçeneğini kabul etmiyorum. Ürünün iadesini veya yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
04/07/2025 tarihinde Yataş Gebze Center mağazasından Blue Star Lento 3'lü set aldım. Sipariş numaram 1104416160, faturalarım efa2025000000001 ve ypr202500010292. Ürünlerin teslimatı, söylenen 3 haftalık süreden geç yapıldı. Teslimat günü evde karışıklık olduğu için detaylı kontrol edemedim. Teslimat...
Enza Home mağazasından yatak ve baza aldık. Yatak 15 gün sonra geldi; fakat baza teslimatı yaklaşık 3 ay sonra yapıldı. Bazanın plastik tutucusunun altında kumaşta hasar olduğunu teslimat günü fark ettik. Çağrı merkezini arayıp mağaza ile görüştük, kayıt açıldığı söylendi. Israrlı aramalarım sonucun...
1104046094 sipariş numaralı, İstanbul Dudullu Enza Home mağazasından yeni aldığım Yataş Lento baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün montajı yeni taşındığımız eve ekip tarafından yapıldıktan sonra, 1 Eylül’de evimize geçtiğimizde bazanın derisinde yırtık olduğunu fark ettik. 4 Eylül’de ge...
30 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Feneryolu Yataş mağazasından Lento baza ve başlık satın aldım. Ürünüm 16 Ağustos 2024’te Bodrum’daki yazlığıma teslim edildi ve Yataş’ın yetkili servis ekibi tarafından kurulumu yapılmak istendi. Ancak kurulum sırasında bağlantı aparatları ve ayaklar gi...
29 Eylül'de Yataş'tan 2 adet Lento baza aldım. Bazaya başlık almayacağımı, başlıksız da dört yüzeyi kapalı baza istediğimi söyledim. Bazı bazaların arkası başlıkla kapanmak üzere tasarlanmış. Forum İstanbul Enza Yataş mağazasındaki A****** Hanım bana sadece Lento'nun bana uygun olduğunu söylediği iç...
Yorumlar