Yataş Söke Mağazasından Alınan Set 41 Gündür Teslim Edilmiyor Bilgi Verilmiyor

Hakan

Yataş

14 Ağustos 2025 22:23

1.101

4 Temmuz’da Yataş Aydın Söke mağazasından set (yatak, baza ve başlık) satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak bildirildi. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaramız: 11045361169. Ödemeyi İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit olarak R***** O*** adına gerçekleştirdik. Teslimat adresimiz: Saraydamlar Mevkii, Aytaç Sitesi No:35, Davutlar, Kuşadası, Aydın’dır.

Teslimat sürecinde defalarca mağazayı aradık. Her seferinde “bilgisayardan bakıp bilgi vereceğiz” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. 28 Temmuz’da ürünlerin geleceği söylendi, “Depo yok, ürün gelir gelmez kurulum yapılır” denildi ancak yine herhangi bir gelişme olmadı. Ay sonunda tekrar aradığımızda ürünlerin hâlâ gelmediğini öğrendik. Bugün tekrar aradığımızda ise telefondaki kişi “Bugün bir araç gelecek ama içinde ne olduğunu göremiyorum” diyerek yine net bir bilgi veremedi. Ayrıca müşteri hizmetleri de mağaza ile görüşmemiz gerektiğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduk. Ürünlerimizin en kısa sürede, net bir teslimat tarihiyle tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Ve Baza Teslimatında Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Hakan

Yataş

05 Ağustos 2025 12:33

465

Yataş Yetkililerine, Aydın Söke mağazanızdan, R***** O*** adına yatak, baza ve başlık satın aldık. Ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda, “bilgisayardan bakıp bilgi vereceğim” denmesine rağm...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding'den Satın Alınan Ürünün Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Samet

Yataş

26 Ağustos 2025 10:03

3.451

24 Temmuz’da Yataş Bedding Samsun Kirazlık şubesinden Athletic baza başlık seti satın aldım. Sipariş numaram: 1104527449. Satış sırasında mağaza personeli bana ürünün 33 gün içinde teslim edileceğini söyledi ve bu bilgi hem mağazada hem de Yataş’ın web sitesinde yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla ...

Yataş Bedding'den Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim

Eylül

Yataş

28 Ekim 2025 13:44

785

18 Ağustos’ta İstanbul Kadıköy şubesinden Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 1104652726’dır. Siparişi verdiğim gün kredi kartı ile toplam 43.500 TL tutarında 4/7 taksit şeklinde ödeme yaptım. Sözleşmede tahmini teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti. Ancak...

2 Destek

45 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nihan

Yataş

18 Eylül 2025 11:37

3.340

Yataş Palladium mağazasından Adapt Rest yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış sırasında teslimat tarihi olarak önce 4 Eylül, ardından sözleşmede 11 Eylül yazıldı. Ancak ürün alımının üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1104571019. Toplamda 40.000 ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Aldığım Yatak 13 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Hasan

Yataş

03 Ekim 2025 13:41

771

Yataş Cepa mağazasından satın aldığım yatağın teslimatı 13 gündür gecikiyor. Sipariş numaram: 8104736654, fatura numaram: 1104826016. Satın alma işlemi sırasında 6.000 TL ödeme yaptım. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...

1 Destek