Ödenen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi

20 Eylül tarihinde Osmaniye ili Velipaşaoğlu Dayanıklı Tüketimler Enza Home / Yataş Yavaş mağazasından baza, başlık ve şifonyer komodin siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram 1105109476’dır. Bu süre zarfında mağaza ile defalarca, en az 10 kez hem telefonla hem de bizzat giderek görüştüm, ayrıca müşteri hizmetlerini de 3 kez aradım. Buna rağmen net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir sonuç alamadım, teslimat sürekli erteleniyor.

Uzun süre önce ücretini ödemiş olmama rağmen ürünlerimi hâlâ kullanamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve siparişini verdiğim ürünlerin acilen, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.