Yataş Bedding Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi
Devrim
27 Kasım 2025 09:19
1.799 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Talebim Reddedildi Ve Yatak Konforsuz
Esra
09 Şubat 06:44
52419.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Yataş mağazasından Ionic Pro 2 model yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 2 gün boyunca neredeyse hiç uyku uyuyamadım ve ciddi bir konforsuzluk yaşadım.
Bunun üzerine iade talebim için Yataş ile görüştüğümde, yatağın kullanıldığı gerekçesiyle iade alınamayacağı tarafıma iletildi. Ancak yatak gibi bir ürünün hiç kullanılmadan test edilmesi mümkün değildir. Ayrıca mesafeli satış ve tüketici mevzuatına göre 14 gün boyunca hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen, bana iade alınamayacağı, yatağa alışma süresinin 3 ila 6 ay olduğu söylendi.
Yaklaşık iki haftadır yatağa alışmaya çalışıyorum ancak hâlâ rahat uyuyamıyorum ve satın alma sürecinde yanıltıldığımı, kandırılmış olduğumu hissediyorum. Yataş’ın, yb17908252 numaralı alışverişime ilişkin iade talebimi kabul ederek yatak iadesini gerçekleştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
120 Gün Deneme Süresine Rağmen İade İçin Yüzde 30 Kesinti Uygulanıyor
Kağan
10 Ekim 2025 21:24
3.2158 Ekim 2025 tarihinde Yataş Meydan AVM mağazasından, kampanya kapsamında 3’lü set (Ionic Energy model yatak, baza ve başlık) satın aldım. Mağazada her yerde 120 gün deneme süresi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü aldıktan sonraki akşam rahat bulmadığımız için değiştirmek istedik. Mağaza, set satışı...
Adil sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilen Yatak Teşhirdeki Üründen Farklı Ve Sağlık Sorunlarına Yol Açtı
Adil
27 Kasım 2025 19:41
1.841Yataş Ionic Energy Pro model yatağı, geçen yıl Nisan ayında İzmir Selway Yataş mağazasından, özellikle bel fıtığı şikayetimi belirterek aldım. Mağazada bana bel ve omurga desteği için bu yatak tavsiye edildi. Teşhirde denediğim yatak orta sert, omurgayı güzel destekleyen bir yapıya sahipti. Ancak ev...
Teslim Edilmeyen Yataklar Ve İptal İadesi Talebi
Serap
03 Şubat 14:45
1.03527.12.2025 tarihinde Yataş’ın İstanbul Bağcılar şubesinden 2 adet tek kişilik yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlilerine acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen bana ısrarla teslimat süresinin en fazla 2 ile 4 hafta arasında olacağı söylendi. Aradan ...
2 Destek
Yataş’tan Sipariş Ettiğim Yatak Bir Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Karmaşası Yaşıyorum
Isil
08 Ağustos 2025 20:30
1.5387 Temmuz’da Yataş’ın online mağazasından “Ionic Energy Pro” model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB05864204) ve 12.469 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen yatağım teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...
Yorumlar