to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş’tan 150 cm Lotto model iki adet tekli baza siparişi verdim. Ürünler kolide teslim edildi ancak paketleri açtığımızda bazalardan birinin hasarlı olduğunu gördük. Hasar tespiti yapılıp tutanak tutuldu ve hasarlı olan baza bu şekilde geri alındı, tarafıma da hasar kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi.
Ancak bu aşamadan sonra ne hasarlı ürünün yenisi gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ürünün ne zaman teslim edileceğine ya da sürecin nasıl ilerleyeceğine dair de net bir bilgi alamıyorum. Hem kullanamadığım bir ürün için bekletiliyorum hem de belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Hasarlı teslim edilen bazanın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca sürecin tarihi ve aşamaları hakkında bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
28 Mayıs tarihinde Yataş' tan çift kişilik baza siparişi verdik. Siparişin 4-25 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürün henüz teslim edilmemekle birlikte bugün müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede 1-20 Temmuz tarihleri arasında teslimlerin kapalı olduğu belirtildi. Bu konuda t...
16/07/23 tarihinde Forum İstanbul Yataş mağazasından 2 adet baza ve 2 adet başlık siparişi verdim. Sözleşme imzaladık, ödememi yaptım, satıcı 3-4 hafta içinde ürünlerin adrese teslim edileceğini söyledi. Ürünler defalarca çağrı merkezini aramama rağmen 50 gün sonra 04/09/23 tarihinde teslim edilebil...
Yataş firmasından 16 Eylül de baza aldım. En geç 45 günde teslim edileceği söylenmişti, henüz teslim edilmedi. Firmadan kesinlikle bir dönüş olmuyor. Mağaza ile iletişime geçtiğimiz baza hala üretilmemiş gözüküyor ve hiçbir tarih verilemiyor. Halen siparişimiz teslim edilmedi. Baza kampanya ürünüydü...
24.08.2025 tarihinde Yataş’tan baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak ürün, söz verilen tarihten yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak 25.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 26.09.2025 t...
Yataş’tan satın aldığım New Lotto baza, ürünü alıp kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra 25–30 Aralık 2025 tarihleri arasında kırıldı. Kısa sürede bu şekilde kırılması sebebiyle ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Yataş müşteri hizmetlerine başvurdum...
Yorumlar