Yataş bağlıca
198 şikayet
Teslimat Telefon Yanıtına Bağlı Olması Kabul Edilemez
Yataş’tan aldığımız yatağın teslimatı için Horoz Lojistik ile yaşadığımız süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. İstanbul ...Maltepe İdealtepe’deki adresimize gelecek olan ürün için sistemde üç gündür “sevkiyata çıktı” görünüyor, ancak yatak bir türlü teslim edilmiyor. “Ertesi gün teslim ister misiniz” g
Teslim Edilmemiş Yastık Ve Alez: Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Yataş Grup’a bağlı İstanbul Modoko’daki Yataş Bedding / Divanev mağazasından 21.09.2025 tarihinde Sadıkoğulları İletişim... Dayanıklı Tüketim ve Mobilya Teks. Tic. Ltd. Şti. unvanlı mağazadan toplam 8.595 TL tutarında yatak, alez, yastık ve çeşitli ürünler satın aldım. Yatak oldukça hızlı bir şekilde t
Yataş Zero Gravity Latex Yatağında Çökme Ve Artan Sırt Ağrısı
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya’daki Yataş bayisinden Zero Gravity Latex yatak satın aldık. Özellikle sırt ağrılarımız... için daha konforlu olacağı düşüncesiyle bu yatağı tercih etmemize rağmen, kısa süre içinde yatakta çökme meydana geldi ve sırt ağrılarımız daha da arttı. Yaklaşık 1 aydır yatakta
Yataş Sipariş İptali İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Robotlarla Oyalama
Yataş üzerinden verdiğim siparişimle ilgili iptal işlemi için canlı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir ...türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem beni sürekli otomatik robota yönlendiriyor, farklı menülere aktarıyor ve adeta oyalıyor, bu nedenle derdimi kimseye anl
Başlık Teslim Edilmediği İçin Yatak Kurulamıyor Ve Uzun Süreli Mağduriyet
06.12.2025 tarihinde baza, başlık ve yatak olmak üzere Konya Enza Home mağazasından alışveriş yaptık. 25 Aralık 2025 tar...ihinde kurulum için Kocaeli Başiskele’de bulunan evimize lojistik firması Horoz Lojistik geldi. Gelen ekip, başlıkta montaj deliklerinin açılmadığını söyleyerek başlığı alıp hiçbir



Çift Kişilik Yatak İstedi, Tek Kişilik Aldı Ve Değişim Reddedildi
03.01.2026 tarihinde, saat 13:30 civarında, Beğendik Home bünyesine bağlı Yataş Bedding’den bir yatak almak için ziyaret... ettim. Bahsedilen dükkan gimsapark Eryaman (Etimesgut/ Ankara) içerisinde yer almaktadır. Satış temsilcisinden bel fıtığı rahatsızlığımdan kaynaklı acil bir şekilde çift kişilik o




Yataş Yatakta Çökme, Uzayan Servis Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yataş’tan Diyarbakır Bağlar şubesinden satın aldığım yatakta yaklaşık 2 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatakta belirgi...n bir çökme oluştu, yaylar vücuduma batacak derecede hissediliyor ve bu nedenle sürekli ağrılarla uyanıyorum. 10 yıl garanti verilen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi
Ayıplı Koltuk Birleşim Sorunu Ve Servisin Reddine Karşı İade Talebi
Yataş Grup’a bağlı Divanev Balıkesir Bursa Yolu şubesinden 09.11.2025 tarihinde Nola köşe l koltuk satın aldım. Ürün içi...n toplam 22.500 TL ödeme yaptım. Kurulum geçen haftalarda yapıldı ancak koltuğun birleşim noktası ilk günden beri ayrık duruyor ve sandık kısmı açılıp kapanırken zorlanma oluyor. Ü

Yataş Visco Yastıkların Kötü Kokusu Ve Sertliği Nedeniyle Sağlık Sorunu, İade Reddi
Yataş Enza Home Ankamall şubesinden yaklaşık bir ay önce kutulu olarak satın aldığım Visco yastıklarla ilgili ciddi soru...nlar yaşıyorum. Ürünlerden birini açıp kullandım ve kullanmaya başladığımdan beri rahatsız edici bir koku, beklediğimden çok daha sert bir yapı ve buna bağlı sağlık problemleri yaş

Yataş’tan Aldığım LED’li Başlık Aylarca Değiştirilmedi, Mağaza Sorumluluk Almıyor
Yataş’tan aldığımız LED’li başlık ve bazanın kurulumu için 25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Adatepe şubesine bağl...ı olarak ekip eve geldi. Kurulum sırasında başlığın LED’lerinin hiç çalışmadığını gördüler ve ürünün değişiminin yapılacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağ
Yataş'tan Aldığım Yatak Takımı Sağlığımızı Tehdit Ediyor
Denizli İstiklal Caddesi’ndeki Yataş mağazasından Eylül 2023’te yaklaşık 12.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık takımı... satın aldım. Ödemeyi sipariş günü yarısı, teslimatta yarısı olacak şekilde iki taksit olarak yaptım. Yatak tarafıma Eylül 2023’te teslim edildi. Teslimattan yaklaşık iki ay sonra


Kusurlu Nevresim Takımının Değişimi Yerine Sadece İade Seçeneği Sunuldu
Yataş’ın online mağazasından tek kişilik Abby 4 parça wellsoft battaniyeli nevresim takımı seti (mor) ürününden 2 adet s...atın aldım. Sipariş numaram yb16019233 ve ürünler 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri bir kez yıkayıp hemen ardından serdikten sonra takımlardan birinin örtüsünde, ön yüzd

Yataş Bedding'den Eksik Ürün Teslimatı ve Tekrarlanan Hatalar
Daha önce Yataş Gruba bağlı Divanev’den yaptığım alışverişte iki kez yanlış... renkte berjer gönderilmesi nedeniyle mağdur olmuştum, üçüncüde ise doğru ü
Yataş Bedding Web Sitesinde Sipariş Ve İade Sorunu: Ürünler Teslim Edildiği Halde Sistem Güncellenmiyor
Yataş Bedding’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı yorgan siparişiyle ilgili olarak iade sürecinde sistem kay...naklı bir sorun yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde iki adet yorgan siparişi verdim ve bu ürünler 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ardından 22.11.2025 tarihinde bir yorgan
Yataş Teslim Edilen Yatak Kusurlu, Servis ve İade Süreci Sorunlu
13.11.2025 tarihinde Yataş’ın online sayfasından sipariş verdiğim yatak, 20.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ya...tak rulo şeklinde geldi ve açtığımızda orta kısmının göçük, baş ve ayak kısımlarının ise yüksek kaldığını gördük. Bu nedenle yatağı bir kere bile kullanamadım. Durumu fark eder et

Yatak Siparişi Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’den ortopedik Support model yatak sipari...şi verdim (Sipariş No: yb12424550). Tahmini teslimat tarihi 18.10.2025 olar
Yataş'tan Aldığım Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
04.09.2023 tarihinde Konya Musalla Bağları Mahallesi’indeki Yataş mağazasından athletic model yatak satın aldım. Yatağı ...aldıktan sonra sadece bir yıl düzgün kullanabildik, çünkü kısa süre içinde yatakta çökme problemi başladı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayetimi ilettim.
Yataş Adatepe Mağazası'ndan Alınan Yatakta İade Sorunu Ve Nakliye Mağduriyeti
Yataş Adatepe Mağazası'ndan 2 Ekim günü, eski yatağımı iade almak koşuluyla yeni bir yatak aldım. 8 Ekim'de yeni yatağım... teslim edildi, ancak getiren kişiler (Horoz Lojistik) eski yatağımı evden çıkarmadılar ve iade almadılar. Yayların bozuk olduğunu söylediler. Bu davranışın hoş olmadığını belirtti
Yataş'tan Alınan Nevresim Takımları Yatakla Uyumlu Değil, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yataş’tan çeyizim için Black Ice model yatak ve farklı zamanlarda 4 adet nevresim takımı aldım. Şaşırtıcı şekilde, Yataş...’ın kendi sattığı nevresim takımlarındaki çarşaflar kendi yatağına bile uymuyor. Ürün açıklamalarında bu konuda hiçbir uyarı yok. Özellikle bir tanesi Yataş Bedding’den ve oldukça
Yataş'tan Aldığım Yatak Siparişi Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Yataş'ın kendi mağazasından N11 üzerinden "Yataş Beddin Spinal Support" model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 2081557...27533). Siparişi kredi kartımla ödedim ve ürünün kargoya verilmesini beklerken, teslimat süresinin 15 gün gibi çok uzun bir süre olacağını öğrendim. Ürün henüz kargoya verilmedi ve
Yataş Yatak Değişim Kararı Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Cool & wool model Yataş yatağımda geçen yıl çökme problemi yaşadım. İki kez eksper çağırıp şikayette bulundum, ancak eks...perler çökme olmadığını belirtti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve haklı bulunduğum için yatağın değişimine karar verildi. Ancak bu kararın üzerinden bir yıl ge
Berjerim 10 Aydır Teslim Edilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum
Yataş'a bağlı Divan Ev'den, Adana Özal şubesinden salon takımı aldım. Ardından firma sahibi Tarsus'a taşındı ve yine Div...a Ev adıyla faaliyet göstermeye başladı. Ancak aradan geçen 10 aya rağmen berjer teslim edilmedi ve firmaya eski koltuk takımı verildi. Firma yardımcı olacağını söyledi fakat daha
Defolu Koltuk Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
20.08.2025 tarihinde Gebze Divanev mağazasından satın aldığım Otto model koltuk, defolu olarak teslim edildi. Üründe hem... leke hem de montaj hatası bulunuyor. İlk 15 gün içerisinde olduğu için iade talep ettim. Evime yetkili birimi yönlendirip iade etme hakkım olduğunu onaylamalarına rağmen kesinlikl

















